Cá biệt hoá rộng rãi cho phép công ty có thể:

Sản xuất số lượng lớn sản phẩm giống nhau

Sản xuất các sản phẩm phù hợp từng nhóm khách hàng

Sản xuất số lượng lớn sản phẩm phù hợp từng cá nhân

Hiểu được những nhu cầu cụ thể của số đông khách hàng để từ đó tạo ra những sản phẩm thành công

Trả lời:

Đáp án đúng: C

"Cá biệt hóa rộng rãi" (mass customization) là khả năng sản xuất hàng loạt các sản phẩm hoặc dịch vụ được điều chỉnh để đáp ứng nhu cầu của từng khách hàng hoặc nhóm nhỏ khách hàng. Điều này cho phép công ty tạo ra các sản phẩm phù hợp với yêu cầu cụ thể của từng phân khúc khách hàng, chứ không chỉ sản xuất hàng loạt các sản phẩm giống hệt nhau. Do đó, đáp án chính xác nhất là sản xuất các sản phẩm phù hợp từng nhóm khách hàng.

700+ câu trắc nghiệm Thương mại điện tử có đáp án - Phần 9

Tổng hợp 755 câu trắc nghiệm Thương mại điện tử có đáp án chia sẻ đến các bạn sinh viên khối Thương mại tham khảo, ôn tập kiến thức chuẩn bị cho kì thi sắp diễn ra.

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 7:

Chỉ ra ví dụ của mô hình bán lẻ qua mạng.

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Mô hình bán lẻ qua mạng (hay còn gọi là bán lẻ trực tuyến, thương mại điện tử) là mô hình kinh doanh mà các nhà bán lẻ bán sản phẩm hoặc dịch vụ của họ trực tiếp cho khách hàng thông qua Internet. Đặc điểm chính của mô hình này là không nhất thiết phải có trụ sở vật lý (cửa hàng truyền thống).

* Phương án 1: Cửa hàng A không có trụ sở thực và bán nhiều loại hàng hoá qua mạng Internet. Đây là một ví dụ điển hình của mô hình bán lẻ qua mạng.
* Phương án 2: Cửa hàng B không có trụ sở thực và bán một số sản phẩm nhất định qua mạng. Đây cũng là một ví dụ của mô hình bán lẻ qua mạng.
* Phương án 3: Cửa hàng C có trụ sở thực và có website, bán nhiều loại hàng hoá. Đây là mô hình bán lẻ kết hợp (vừa có cửa hàng truyền thống, vừa bán online), không phải mô hình bán lẻ *qua mạng* thuần túy.
* Phương án 4: Cửa hàng D có trụ sở thực và bán nhiều loại hàng hoá. Đây là mô hình bán lẻ truyền thống, không phải mô hình bán lẻ qua mạng.

Vì cả phương án 1 và 2 đều đúng, nhưng câu hỏi chỉ yêu cầu *chỉ ra ví dụ*, nên ta chọn một trong hai. Ở đây chọn đáp án 1.

Câu 8:

Chỉ ra yếu tố không phải lợi thế của thị trường lao động qua mạng đối với người lao động?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Thị trường lao động qua mạng mang lại nhiều lợi thế cho người lao động như tốc độ giao tiếp nhanh chóng, khả năng tìm kiếm nhiều vị trí việc làm hơn, và có thể giúp họ đánh giá giá trị của bản thân thông qua việc so sánh với các ứng viên khác hoặc thông tin về mức lương trên thị trường. Tuy nhiên, việc số lượng người sử dụng Internet còn thấp không phải là một lợi thế mà là một hạn chế, đặc biệt là ở những khu vực có tỷ lệ sử dụng Internet thấp, người lao động sẽ khó tiếp cận được các cơ hội việc làm trực tuyến.

Câu 9:

Công ty ABC cho thuê chỗ để quảng cáo và tính phí trên số lượng người truy cập website của khách hàng thông qua banner này, đây là mô hình quảng cáo gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Trong mô hình quảng cáo mà công ty ABC sử dụng, phí được tính dựa trên số lượng người truy cập website của khách hàng thông qua banner. Điều này có nghĩa là, mỗi khi người dùng nhấp vào banner quảng cáo và được chuyển đến website của khách hàng, công ty ABC sẽ tính phí. Mô hình này được gọi là "Click throughs" (số lượt nhấp chuột). Các lựa chọn khác không phù hợp vì:

"Page views" (số lượt xem trang) chỉ đơn thuần là số lần một trang web được xem, không liên quan trực tiếp đến việc người dùng truy cập website của khách hàng thông qua quảng cáo.

"Hits" (lượt truy cập) là một thuật ngữ chung hơn, thường được sử dụng để chỉ số lượng tệp được tải xuống từ một máy chủ web, và không phản ánh chính xác việc tính phí dựa trên số lượng người truy cập từ quảng cáo.

"Actual Purchases" (số lượng mua hàng thực tế) liên quan đến mô hình tính phí dựa trên số lượng sản phẩm hoặc dịch vụ được bán thông qua quảng cáo, chứ không phải chỉ số lượng người truy cập.

Do đó, đáp án chính xác nhất là "Click throughs".

Câu 10:

Một tổ chức lớn thường mua sắm thông qua hệ thống đấu thầu trực tuyến (a tendering system). Đây là ví dụ của mô hình:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Hệ thống đấu thầu trực tuyến, nơi các nhà cung cấp cạnh tranh để cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ cho một tổ chức lớn, chính là một hình thức của đấu thầu trực tuyến (reverse auction). Trong đấu thầu trực tuyến, người mua (tổ chức lớn) đưa ra yêu cầu, và các nhà cung cấp (người bán) đưa ra giá thầu cạnh tranh. Giá thầu thấp nhất thường sẽ thắng. Các lựa chọn khác không phù hợp vì: marketing trực tiếp là hình thức tiếp thị trực tiếp đến khách hàng, viral marketing là lan truyền thông điệp marketing một cách nhanh chóng, và affiliate marketing là hình thức tiếp thị liên kết, nơi người khác quảng bá sản phẩm và nhận hoa hồng.

Câu 11:

Dịch vụ kết nối người bán hàng, khách hàng, và các ngân hàng liên quan để thực hiện các giao dịch thanh toán điện tử được gọi là gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Dịch vụ kết nối người bán, khách hàng và các ngân hàng để thực hiện thanh toán điện tử chính là dịch vụ thanh toán trực tuyến. Các dịch vụ này đóng vai trò trung gian, xử lý các giao dịch và đảm bảo an toàn cho cả người mua và người bán. Ngân hàng thông báo (acquiring bank) là ngân hàng chấp nhận thanh toán thẻ từ người bán. Người bán (merchant) là bên cung cấp hàng hóa/dịch vụ. Ngân hàng phát hành (issuing bank) là ngân hàng phát hành thẻ cho khách hàng.

Câu 12:

Phát biểu sau đây đúng hay sai? “Cần phải làm cho website của doanh nghiệp thật đẹp với nhiều hình ảnh bắt mắt. Thông tin đưa lên mỗi trang phải thật chi tiết. Do đó, mỗi trang web có thể lên đến vài trăm KB.”

Lời giải: