Việc thu hồi nợ gốc và lãi là trách nhiệm của:

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về mục đích của công tác kiểm tra sau cho vay trong hoạt động ngân hàng. Mục đích chính của việc kiểm tra sau cho vay là để đảm bảo rằng khoản vay được sử dụng đúng mục đích ban đầu, theo đúng hợp đồng tín dụng, và để đánh giá hiệu quả sử dụng vốn của khách hàng. Điều này giúp ngân hàng quản lý rủi ro, phòng ngừa nợ xấu và đưa ra các quyết định tín dụng phù hợp trong tương lai. Phương án A, "Giám sát việc sử dụng vốn vay", phản ánh trực tiếp mục tiêu này. Các phương án còn lại không phải là mục đích chính của kiểm tra sau cho vay: Kiểm tra nhân viên là hoạt động quản lý nội bộ; tăng chỉ tiêu bán hàng là mục tiêu kinh doanh chung; đánh giá quảng cáo không liên quan đến hoạt động tín dụng.

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về các biện pháp mà ngân hàng có thể áp dụng khi khách hàng gặp khó khăn trong việc trả nợ. Phương án 'Cơ cấu lại thời hạn trả nợ' là biện pháp phổ biến và hợp lý nhất. Ngân hàng thường xem xét điều chỉnh lịch trình thanh toán, kéo dài thời gian trả nợ hoặc đưa ra các phương án hỗ trợ khác để giúp khách hàng vượt qua khó khăn tài chính, thay vì xóa nợ ngay lập tức (việc này ít xảy ra trừ khi có quy định đặc biệt), chuyển sang nhóm nợ 1 (nhóm nợ đủ tiêu chuẩn) hay không xử lý gì cả. Việc cơ cấu lại nợ giúp ngân hàng giảm thiểu rủi ro nợ xấu và duy trì mối quan hệ với khách hàng.

Câu hỏi yêu cầu xác định các nhóm nợ được phân loại là nợ xấu theo quy định hiện hành. Theo Thông tư số 02/2023/TT-NHNN ngày 23/4/2023 của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam quy định về phân loại tài sản có, cơ cấu lại thời hạn trả nợ và giữ nguyên nhóm nợ nhằm cơ cấu lại thời hạn trả nợ của khách hàng, nợ xấu bao gồm các khoản nợ thuộc nhóm 3 (nợ dưới tiêu chuẩn), nhóm 4 (nợ nghi ngờ), và nhóm 5 (nợ có khả năng mất vốn). Do đó, phương án "3, 4, 5" là đáp án chính xác nhất.

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về quy trình xử lý tài sản đảm bảo trong các giao dịch tài chính, đặc biệt là vay nợ. Tài sản đảm bảo được sử dụng để bù đắp tổn thất cho bên cho vay khi bên vay không thực hiện đúng nghĩa vụ của mình. Trong các phương án đưa ra, chỉ có việc khách hàng vi phạm nghĩa vụ trả nợ là lý do chính đáng và pháp lý để bên cho vay tiến hành xử lý tài sản đảm bảo. Các trường hợp còn lại như xin đổi sản phẩm, chuyển ngân hàng hay hết hạn vay, nếu không kèm theo vi phạm nghĩa vụ trả nợ, thì không tự động dẫn đến việc xử lý tài sản đảm bảo.

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về phân loại nhóm nợ theo quy định của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam. Theo Thông tư 11/2021/TT-NHNN, nợ được phân thành 5 nhóm. Nhóm 1 là nợ đủ tiêu chuẩn. Các nhóm còn lại bao gồm: Nhóm 2 - nợ cần chú ý, Nhóm 3 - nợ dưới tiêu chuẩn, Nhóm 4 - nợ nghi ngờ, và Nhóm 5 - nợ có khả năng mất vốn. Do đó, "Nợ đủ tiêu chuẩn" là đáp án đúng cho Nhóm 1.