Trong Cơ sở dữ liệu của hệ thống THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ cần có gì?

Câu 20:

Việc tập hợp và phân tích các dữ liệu về khách hàng thu thập qua website để tìm ra những thói quen mua hàng được gọi là gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Phân tích dữ liệu (data mining) là quá trình khám phá và phân tích các tập dữ liệu lớn để tìm ra các mẫu, xu hướng và thông tin hữu ích. Trong bối cảnh website và khách hàng, data mining được sử dụng để thu thập và phân tích dữ liệu về hành vi mua hàng, sở thích, thói quen của khách hàng, từ đó giúp doanh nghiệp đưa ra các quyết định kinh doanh hiệu quả hơn. Các phương án còn lại không mô tả đúng hoạt động này:
- Khảo sát theo nhóm (focus group surveying) là một phương pháp nghiên cứu định tính, không phải là một quá trình thu thập và phân tích dữ liệu tự động.
- Theo dõi đơn lẻ (cookie tracking) chỉ là một phần của quá trình thu thập dữ liệu, không bao gồm phân tích.
- Khảo sát dựa trên nền web (Web-based surveying) là một phương pháp thu thập dữ liệu, không phải là quá trình phân tích dữ liệu.

Câu 21:

Thương mại điện tử bắt đầu được ứng dụng trong thế hệ thứ mấy của website?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Thương mại điện tử bắt đầu được ứng dụng rộng rãi và trở nên phổ biến trong thế hệ thứ hai của website (Web 2.0). Thế hệ này đánh dấu sự tương tác cao hơn giữa người dùng và trang web, tạo điều kiện cho các hoạt động mua bán trực tuyến, đánh giá sản phẩm, và các hình thức giao dịch khác.

Câu 22:

Việc xây dựng cơ sở pháp lý cho thương mại điện tử cần giải quyết vấn đề nào quan trọng nhất?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Việc xây dựng cơ sở pháp lý cho thương mại điện tử cần giải quyết vấn đề quan trọng nhất là A. Thừa nhận giá trị pháp lý cho giao dịch điện tử. Bởi vì, nếu không có sự thừa nhận này, các giao dịch trực tuyến sẽ không được bảo vệ về mặt pháp luật, gây rủi ro lớn cho các bên tham gia. Các vấn đề khác như bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ, phát triển hạ tầng công nghệ và tạo môi trường cạnh tranh cũng quan trọng, nhưng sự thừa nhận giá trị pháp lý là nền tảng đầu tiên và quan trọng nhất để thương mại điện tử có thể phát triển một cách bền vững.

Câu 23:

Yêu cầu về nguồn nhân lực trong thương mại điện tử là gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Thương mại điện tử là sự kết hợp giữa kinh doanh (kinh tế) và công nghệ thông tin. Do đó, để thành công trong lĩnh vực này, nguồn nhân lực cần có kiến thức vững chắc về cả hai mảng này. Phương án A và B chỉ đề cập đến một trong hai yếu tố, phương án D phủ nhận sự cần thiết của kiến thức chuyên môn, do đó không chính xác.

Câu 24:

Trong quy trình ký kết hợp đồng điện tử có sử dụng chữ ký số, bước 'gói phong bì số' là bước thứ mấy?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Quy trình ký kết hợp đồng điện tử sử dụng chữ ký số thường bao gồm các bước sau: 1. Soạn thảo và chuẩn bị hợp đồng; 2. Tạo chữ ký số (nếu chưa có); 3. Ký số vào hợp đồng (gói phong bì số); 4. Xác thực chữ ký số; 5. Lưu trữ hợp đồng điện tử đã ký. Như vậy, bước 'gói phong bì số' là bước thứ 3.

Câu 25:

Tỷ lệ sử dụng tiền mặt trên tổng phương tiện thanh toán tại Việt Nam đã giảm như thế nào?

Lời giải: