Yêu cầu về nguồn nhân lực trong thương mại điện tử là gì?

Câu hỏi yêu cầu xác định lợi ích mà người tiêu dùng nhận được khi sử dụng marketing thương mại điện tử. Trong các lựa chọn được đưa ra:

• Phương án A: "Xây dựng cơ sở dữ liệu thông tin phong phú" là lợi ích của doanh nghiệp, không phải người tiêu dùng.
• Phương án B: "Giảm chi phí quảng cáo và xúc tiến thương mại" là lợi ích của doanh nghiệp, không phải người tiêu dùng.
• Phương án C: "Tiếp cận được nhiều sản phẩm để so sánh và lựa chọn" là lợi ích trực tiếp của người tiêu dùng, vì thương mại điện tử mở ra cơ hội tiếp cận sản phẩm đa dạng từ nhiều nhà cung cấp khác nhau.
• Phương án D: "Thiết lập và củng cố các quan hệ đối tác" là lợi ích của doanh nghiệp, không phải người tiêu dùng.

Vậy đáp án đúng là C.

Kế hoạch chiến lược marketing thương mại điện tử tập trung vào các hoạt động trực tuyến và sử dụng Internet làm nền tảng chính. Do đó, phạm vi của nó hẹp hơn so với kế hoạch chiến lược marketing thương mại truyền thống, vốn bao gồm cả các hoạt động offline và online.