Trong chính sách phục vụ giao dịch với khách hàng VIP
A.
Có thể xem xét xử lý khi hồ sơ khách hàng thiếu nhiều chứng từ quan trọng
B.
Có thể xem xét xử lý khi hồ sơ khách hàng thiếu hồ sơ do bên thứ ba cung cung cấp
C.
Có thể xem xét xử lý khi hồ sơ khách hàng thiếu sót nhỏ, có thể bổ sung khắc phục
D.
Có thể xem xét xử lý ngay cả khi khách hàng chưa cung cấp hồ sơ chứng từ theo quy định
Trả lời:
Đáp án đúng: C
Câu hỏi liên quan đến chính sách phục vụ khách hàng VIP trong trường hợp hồ sơ giao dịch bị thiếu sót. Trong các lựa chọn, phương án phù hợp nhất là cho phép xem xét xử lý khi hồ sơ khách hàng thiếu sót nhỏ và có thể bổ sung khắc phục được. Điều này vừa đảm bảo tính linh hoạt trong phục vụ khách hàng VIP, vừa tuân thủ các quy định về hồ sơ, chứng từ. Các phương án khác đều có thể dẫn đến rủi ro về mặt pháp lý và quy trình.
Tổng hợp và chia sẻ 510 câu hỏi trắc nghiệm ôn thi vào ngân hàng BIDV kèm đáp án phù hợp với việc ôn thi vào ngân hàng BIDV dễ dàng hơn. Mời các bạn tham khảo!
50 câu hỏi 60 phút
Câu hỏi liên quan

CEO.29: Bộ Tài Liệu Hệ Thống Quản Trị Doanh Nghiệp

CEO.28: Bộ 100+ Tài Liệu Hướng Dẫn Xây Dựng Hệ Thống Thang, Bảng Lương

CEO.27: Bộ Tài Liệu Dành Cho StartUp - Quản Lý Doanh Nghiệp Thời Đại 4.0

CEO.26: Bộ Tài Liệu Dành Cho StartUp - Khởi Nghiệp Thời Đại 4.0

CEO.25: Bộ Tài Liệu Ứng Dụng Công Nghệ Thông Tin và Thương Mại Điện Tử Trong Kinh Doanh
