Thị trường khách là gì?
A.
Là việc sắp xếp các nhân sự, cơ sở vật chất kỹ thuật và các nguồn lực khác, nhằm đảm bảo sử dụng nguồn lực này đạt mục tiêu
B.
Là việc xây dựng, bản và tổ chức thực hiện một phần hoặc toàn bộ chương trình du lịch cho khách du lịch
C.
Là các dịch vụ được định trước trong chuyến đi
D.
Là người mua sản phẩm của doanh nghiệp lữ hành, bao gồm: người mua để tiêu dùng, người mua để bán, người mua là cá nhân, gia đình hay nhân danh tổ chức
Trả lời:
Đáp án đúng: D
Thị trường khách là tập hợp những người mua sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp, bao gồm cả người tiêu dùng cuối cùng và những người mua để bán lại hoặc sử dụng cho mục đích khác (cá nhân, gia đình, tổ chức). Trong lĩnh vực lữ hành, thị trường khách chính là những người mua các sản phẩm du lịch của doanh nghiệp lữ hành, với các mục đích khác nhau.
