Đại lý lữ hành thực hiện các công việc chính nào sau đây:

Dịch vụ bán và đăng kí tại chỗ

Chất lượng hướng dẫn viên

Sự hài lòng của khách du lịch

Mức giá hợp lý của chương trình

Quảng cáo du lịch cho 11 nước thành viên trong khối ASEAN

Khuyến khích phát triển các hoạt động du lịch quốc tế nhằm phát triển kinh tế, giao lưu văn hoá

Tuyên truyền và khuyến khích sự phát triển du lịch ở khu vực Châu Á – Thái Bình Dương và chung sống hoà bình giữa các dân tộc

Chứng minh cho chính phủ thấy được sự đóng góp to lớn của lữ hành vào sự phát triển của nền kinh tế của mỗi quốc gia và toàn thế giới

Nhà cung cấp đảm bảo yếu tố đầu vào để các nhà kinh doanh lữ hành liên kết các dịch vụ mang tính đơn lẻ thành dịch vụ hoàn chỉnh

Chính phủ ra quyết định đẩy mạnh xây dựng cơ cấu hạ tầng tại địa phương, vùng để phát triển du lịch

Nhân tố con người, trình độ quản lý, cơ sở vật chất kỹ thuật của mỗi doanh nghiệp kinh doanh lữ hành

Thị trường khách lớn

Thông tin

Tổ chức

Thực hiện

Tất cả phương án trên

Theo tính chất hoạt động tạo ra sản phẩm

Theo phương thức và phạm vi hoạt động

Theo phạm vi khai thác

Theo đối tượng khách

Động cơ chuyến đi

Hình thức tổ chức

Hình thức vận chuyển

Hình thức xây dựng chương trình

Vận chuyển, lưu trú, ăn uống

Viện bảo tàng, vườn quốc gia

Điện nước, xăng dầu

Hải quan, xuất nhập cảnh

Công tác tổ chức lao động khoa học, hợp lý

Thông qua kết quả lao động về số lượng và chất lượng

Áp dụng phương pháp quản lý theo định hướng khách hàng

Cả 3 phương án trên

Tính thời vụ cao

Tính đa dạng và tổng hợp

Mức độ chuyên môn hoá thấp

Yêu cầu cao về các phẩm chất tâm lý và thế lực

Tuyến mộ và tuyển chọn

Tạo động lực

Huấn luyện, đào tạo & phát triển nhân lực

Lập kế hoạch nguồn nhân lực