Theo tác giả E. Schein, Văn hóa doanh nghiệp thường được phân chia thành mấy cấp độ?

Trả lời:

Đáp án đúng: C

Theo Edgar Schein, văn hóa doanh nghiệp được chia thành 3 cấp độ: 1. Các cấu trúc hữu hình và hiện vật (Artifacts): Đây là những yếu tố dễ thấy như kiến trúc, trang phục, nghi lễ, biểu tượng, và các sản phẩm của công ty. 2. Các giá trị được tuyên bố (Espoused Values): Đây là những giá trị, chuẩn mực và quy tắc được công ty chính thức công bố và mong muốn nhân viên tuân theo. 3. Các giả định cơ bản (Basic Underlying Assumptions): Đây là những niềm tin, nhận thức và cảm xúc vô thức, ăn sâu vào tâm trí của các thành viên trong tổ chức, chi phối hành vi và suy nghĩ của họ.

300+ câu trắc nghiệm Văn hóa doanh nghiệp kèm đáp án đúng theo chuẩn chương trình - Phần 1

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 47:

Cấp độ thứ nhất của văn hóa doanh nghiệp KHÔNG BAO GỒM nội dung nào dưới đây?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Cấp độ thứ nhất của văn hóa doanh nghiệp thường bao gồm những yếu tố hữu hình, dễ nhận thấy như các biểu tượng, nghi lễ, câu chuyện và hành vi ứng xử.

* A. Những câu chuyện, huyền thoại về tổ chức: Đây là một phần của cấp độ thứ nhất, giúp truyền tải giá trị và lịch sử của doanh nghiệp.
* C. Thái độ, cách ứng xử của các thành viên trong doanh nghiệp: Hành vi ứng xử là một biểu hiện rõ ràng của văn hóa doanh nghiệp, thuộc cấp độ thứ nhất.
* D. Những lễ nghi, lễ hội của doanh nghiệp: Các lễ nghi, lễ hội là những hoạt động mang tính biểu tượng, thuộc cấp độ thứ nhất.

Phương án B. Những suy nghĩ, tình cảm có tính vô thức, mặc nhiên được công nhận trong doanh nghiệp thuộc về cấp độ sâu hơn của văn hóa doanh nghiệp (cấp độ thứ hai hoặc ba), liên quan đến các giá trị và niềm tin ngầm định, khó nhận biết hơn.

Do đó, đáp án đúng là B.

Câu 48:

Lựa chọn phát biểu đúng nhất về tái cơ cấu một cách thận trọng các giá trị văn hóa doanh nghiệp?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Tái cơ cấu giá trị văn hóa doanh nghiệp một cách thận trọng đòi hỏi sự thay đổi tuần tự và có hệ thống.
- Cấp độ thứ nhất thường liên quan đến các biểu hiện hữu hình, dễ thấy của văn hóa (ví dụ: logo, khẩu hiệu). Thay đổi ở cấp độ này có thể nhanh chóng nhưng ít tác động sâu sắc.
- Cấp độ thứ hai liên quan đến các giá trị được tuyên bố, quy tắc ứng xử. Thay đổi ở cấp độ này cần thời gian để thẩm thấu và thực sự được chấp nhận.
- Cấp độ thứ ba (nền tảng) liên quan đến các giả định ngầm định, niềm tin sâu sắc. Thay đổi ở cấp độ này là khó khăn nhất và đòi hỏi sự thay đổi ở các cấp độ trên trước.
Do đó, để tái cơ cấu một cách thận trọng, cần thay đổi tuần tự các yếu tố của lớp văn hóa thứ nhất và thứ hai để tạo ra nền tảng cho những thay đổi sâu và rộng hơn ở lớp thứ ba (nền tảng).

Câu 49:

Phong cách khích lệ cấp dưới theo đuổi hoài bão, mục tiêu lâu dài, tạo môi trường năng ộng, chấp nhận thay đổi là phong cách lãnh đạo nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Phong cách lãnh đạo "Nhạc trưởng" (A) thường tập trung vào việc truyền cảm hứng và khích lệ cấp dưới theo đuổi các mục tiêu dài hạn, tạo ra một môi trường làm việc năng động và sẵn sàng chấp nhận thay đổi. Các phong cách lãnh đạo khác không phù hợp với mô tả này: Gắn bó thường tập trung vào xây dựng mối quan hệ, Tin cậy nhấn mạnh vào sự tin tưởng, còn Độc đoán thì ngược lại với việc tạo môi trường năng động và chấp nhận thay đổi.

Câu 50:

“Hệ thống tổ chức được công nhận là bộ phận chính thức trong cơ cấu tổ chức được thiết kế giúp một bộ phận nhất định các thành viên tổ chức phát triển nhân cách hoặc hỗ trợ trong việc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của họ” là nội dung thuộc hệ thống tổ chức nào trong doanh nghiệp?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Hệ thống tổ chức đoàn thể trong doanh nghiệp được thiết kế để hỗ trợ các thành viên phát triển nhân cách và bảo vệ quyền lợi hợp pháp của họ. Các tổ chức này thường là các tổ chức công đoàn, đoàn thanh niên, hội phụ nữ,... Phương án C phù hợp nhất với định nghĩa này. Các phương án khác không liên quan trực tiếp đến việc phát triển nhân cách và bảo vệ quyền lợi của thành viên.

Câu 1:

Văn hóa do các yếu tố sau cấu thành:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Văn hóa là một hệ thống phức tạp bao gồm nhiều yếu tố khác nhau, cả hữu hình và vô hình. Các khía cạnh vật chất (như kiến trúc, công cụ), ngôn ngữ, giáo dục và phong tục tập quán là những biểu hiện rõ ràng của văn hóa. Đồng thời, tôn giáo, tín ngưỡng, giá trị, thái độ, thẩm mỹ, thói quen và cách ứng xử cũng là những thành phần quan trọng cấu thành nên văn hóa. Do đó, đáp án 'Cả a và b' là chính xác nhất vì nó bao gồm cả hai nhóm yếu tố này.

Câu 2:

Văn hóa kinh doanh được cấu thành bởi các yếu tố chính, ngoại trừ

Lời giải: