Thang đo thứ bậc:

Thang đo thứ bậc (Ordinal scale) là một loại thang đo định tính, trong đó các giá trị hoặc thuộc tính được sắp xếp theo một thứ tự hoặc cấp bậc nhất định. Điểm quan trọng là sự khác biệt giữa các cấp bậc không nhất thiết phải bằng nhau hoặc có ý nghĩa định lượng. Ví dụ, xếp hạng mức độ hài lòng (rất hài lòng, hài lòng, trung bình, không hài lòng, rất không hài lòng) là một thang đo thứ bậc vì chúng ta biết rằng "rất hài lòng" tốt hơn "hài lòng", nhưng chúng ta không thể nói rằng sự khác biệt giữa "rất hài lòng" và "hài lòng" là giống như sự khác biệt giữa "hài lòng" và "trung bình". Phương án A sai vì thang đo thứ bậc có trật tự, không phải tự do tùy ý. Phương án B đúng vì thang đo thứ bậc thể hiện sự hơn kém giữa các chỉ báo. Phương án C sai vì thang đo thứ bậc có trật tự. Phương án D sai vì thang đo thứ bậc hẹp hơn thang đo khoảng cách (Interval scale). Thang đo khoảng cách có khoảng cách bằng nhau giữa các giá trị, còn thang đo thứ bậc thì không.