Quá trình marketing theo cách tiếp cận truyền thống gồm mấy giai đoạn?

2 giai đoạn

3 giai đoạn

4 giai đoạn

5 giai đoạn

Trả lời:

Đáp án đúng: B

Marketing truyền thống thường được chia thành 4 giai đoạn chính: (1) Nghiên cứu thị trường (Market Research): Thu thập và phân tích thông tin về thị trường, khách hàng, đối thủ cạnh tranh; (2) Xây dựng chiến lược Marketing (Marketing Strategy): Xác định mục tiêu, phân khúc thị trường, lựa chọn thị trường mục tiêu, định vị sản phẩm; (3) Phát triển Marketing Mix (Marketing Mix Development): Xây dựng các chiến lược về sản phẩm, giá, phân phối và xúc tiến; (4) Triển khai và kiểm soát (Implementation and Control): Thực hiện chiến lược và theo dõi, đánh giá kết quả. Vì vậy, đáp án đúng là C.

1900+ câu trắc nghiệm Thương mại điện tử căn bản có đáp án - Phần 14

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 32:

Kế hoạch bột phát còn có tên gọi khác là gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Kế hoạch bột phát là loại kế hoạch được hình thành một cách nhanh chóng và linh hoạt để đối phó với các tình huống bất ngờ hoặc khẩn cấp. Loại kế hoạch này thường được xây dựng từ những thông tin thu thập được từ thực tế, từ dưới lên. Do đó, nó còn được gọi là kế hoạch đặc biệt và kế hoạch từ dưới lên. Các phương án khác không phản ánh đúng bản chất của kế hoạch bột phát.

Câu 33:

Chiến lược e-marketing khác biệt hóa và định vị giá trị dựa trên những yếu tố nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Chiến lược e-marketing khác biệt hóa và định vị giá trị không chỉ dựa vào một vài yếu tố đơn lẻ như giá cả hay hình ảnh, mà cần một sự kết hợp toàn diện. Phương án C là đáp án chính xác vì nó bao gồm tất cả các yếu tố quan trọng: dịch vụ (chất lượng dịch vụ, trải nghiệm khách hàng), giá (định giá cạnh tranh, giá trị cảm nhận), kênh (phân phối trực tuyến hiệu quả), nhân lực (đội ngũ chuyên nghiệp, tận tâm) và hình ảnh doanh nghiệp (thương hiệu uy tín, nhận diện thương hiệu mạnh). Sự kết hợp hài hòa của những yếu tố này tạo nên sự khác biệt và giúp doanh nghiệp định vị giá trị một cách hiệu quả trong môi trường e-marketing. Các đáp án còn lại chỉ tập trung vào một hoặc một vài yếu tố, do đó không đầy đủ và không phản ánh đúng bản chất của chiến lược khác biệt hóa và định vị giá trị.

Câu 34:

Giá trị của sản phẩm được xác định bởi yếu tố nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Giá trị của sản phẩm cuối cùng được xác định bởi người tiêu dùng. Người tiêu dùng là người quyết định sản phẩm đó có đáng giá với số tiền họ bỏ ra hay không. Doanh nghiệp sản xuất, đối thủ cạnh tranh và nhà phân phối đều có vai trò trong việc tạo ra và đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng, nhưng quyết định cuối cùng về giá trị thuộc về người tiêu dùng.

Câu 35:

Ba dạng hội tụ công nghệ trên Internet bao gồm những gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Hội tụ công nghệ trên Internet thường bao gồm sự kết hợp của các yếu tố sau:

* Tiếng nói và dữ liệu: Sự tích hợp giữa truyền thông thoại (voice) và dữ liệu số là một phần quan trọng của hội tụ công nghệ.
* Website và Internet: Website là giao diện chính để truy cập và tương tác với Internet, do đó chúng là một thành phần không thể thiếu trong hội tụ.
* Phát thanh và truyền hình: Việc truyền tải nội dung phát thanh và truyền hình qua Internet (ví dụ: streaming) thể hiện sự hội tụ giữa các phương tiện truyền thông truyền thống và môi trường trực tuyến.

Do đó, đáp án B phản ánh chính xác ba dạng hội tụ công nghệ trên Internet.

Câu 36:

Ba hệ thống thương mại điện tử phổ biến cho doanh nghiệp vừa là?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Câu hỏi yêu cầu xác định ba hệ thống thương mại điện tử phổ biến cho doanh nghiệp vừa.
- Phương án A (Intershop Enfinity Multisite, WebSphere Commerce Suite, Commerce Server 2002) là các nền tảng thương mại điện tử thực tế và phù hợp cho doanh nghiệp vừa.
- Phương án B (Apache Cocoon, Microsoft.Net Framework, Oracle) là các công nghệ web và cơ sở dữ liệu, không phải là hệ thống thương mại điện tử hoàn chỉnh.
- Phương án C (ASP, JSP, PHP) là các ngôn ngữ lập trình phía máy chủ, được sử dụng để xây dựng các ứng dụng web, bao gồm cả các hệ thống thương mại điện tử, nhưng không phải là các hệ thống thương mại điện tử độc lập.
- Phương án D (Dreamweaver, Frontpage, Visual Studio) là các công cụ phát triển web, không phải là các hệ thống thương mại điện tử.

Câu 37:

Phương pháp phát triển ứng dụng nhanh (RAD) sử dụng chiến lược nào khi thay đổi hệ thống?

Lời giải: