Những thông tin nào là cần thiết trong hồ sơ khách hàng?
Trả lời:
Đáp án đúng: B
Thông tin cần thiết trong hồ sơ khách hàng bao gồm những sự kiện quan trọng trong lịch sử quan hệ giữa BIDV và khách hàng. Điều này giúp BIDV hiểu rõ hơn về quá trình hợp tác, các vấn đề đã xảy ra và cách giải quyết, từ đó đưa ra các quyết định phù hợp trong tương lai. Các thông tin khác như văn hóa doanh nghiệp, lịch sử hình thành và phát triển của ngành, hoặc sự kiện trọng đại của đơn vị chủ quản có thể hữu ích nhưng không trực tiếp liên quan đến việc quản lý và duy trì mối quan hệ với khách hàng như thông tin về lịch sử quan hệ giữa BIDV và khách hàng.
Tổng hợp và chia sẻ 510 câu hỏi trắc nghiệm ôn thi vào ngân hàng BIDV kèm đáp án phù hợp với việc ôn thi vào ngân hàng BIDV dễ dàng hơn. Mời các bạn tham khảo!
10 câu hỏi 60 phút
Câu hỏi liên quan

CEO.29: Bộ Tài Liệu Hệ Thống Quản Trị Doanh Nghiệp

CEO.28: Bộ 100+ Tài Liệu Hướng Dẫn Xây Dựng Hệ Thống Thang, Bảng Lương

CEO.27: Bộ Tài Liệu Dành Cho StartUp - Quản Lý Doanh Nghiệp Thời Đại 4.0

CEO.26: Bộ Tài Liệu Dành Cho StartUp - Khởi Nghiệp Thời Đại 4.0

CEO.25: Bộ Tài Liệu Ứng Dụng Công Nghệ Thông Tin và Thương Mại Điện Tử Trong Kinh Doanh
