Khi có tranh chấp về chất lượng hàng hóa, chủ thẻ có thể khiếu nại với ai?
Trả lời:
Đáp án đúng: D
Khi có tranh chấp về chất lượng hàng hóa, chủ thẻ có quyền khiếu nại với ngân hàng phát hành thẻ. Ngân hàng phát hành thẻ có trách nhiệm hỗ trợ chủ thẻ giải quyết tranh chấp với người bán hàng hoặc các bên liên quan khác. Việc khiếu nại trực tiếp với người bán hàng, ngân hàng thanh toán hoặc trung tâm xử lý dữ liệu có thể không hiệu quả bằng việc khiếu nại với ngân hàng phát hành thẻ, vì ngân hàng phát hành thẻ có quyền hạn và quy trình để điều tra và giải quyết tranh chấp.
