Khái niệm "Khách hàng" quy định tại Quyết định 081/QĐ-HĐQT V/v Ban hành Quy định về cơ cấu lại thời hạn trả nợ và gia hạn bảo lãnh không bao gồm các đối tượng: i.Doanh nghiệp ii.Cá nhân iii.Định chế tài chính là tổ chức tín dụng iv.Định chế tài chính đặc biệt (Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, Bộ Tài chính, Kho bạc Nhà nước, Bảo hiểm Xã hội Việt Nam,...)

Tối đa 06 tháng

Tối đa 12 tháng

Tối đa 18 tháng

Tối đa 24 tháng

Phủ quyết quyết định cấp tín dụng

Tuân thủ quyết định của Hội đồng TD

Có báo cáo TGĐ về quyết định của HĐ TD

Không ký biên bản tổng hợp ý kiến của các thành viên Hội đồng

Thông qua họp

Lấy ý kiến bằng văn bản

Kết hợp giữa họp và lấy ý kiến bằng văn bản

Tất cả các phương thức trên

Không thể là thành viên HĐ

Bắt buộc là thành viên Hội đồng

Có thể là thành viên Hội đồng hoặc cán bộ Phòng QLKH

Có thể là thành viên Hội đồng hoặc cán bộ Phòng QLRR

Số thành viên dự họp ít hơn số thành viên của HĐ nhưng tối thiểu bằng 1/2 số thành viên của HĐ

Số thành viên tham dự họp ít hơn 3/5 số thành viên của HĐ

Số thành viên tham dự họp ít hơn 1/2 số thành viên của HĐ

Không đủ 100% số thành viên tham dự họp

Tiếp tục đòi nợ

Xử lý rủi ro nếu người thân của khách hàng không hợp tác trả nợ

không đủ điều kiện xử lý rủi ro

Không có đáp án đúng

Không thể xử lý được do hạn mức tín chấp tối đa cho 1 khách hàng là 500 triệu đồng

Cán bộ QHKH lập Tờ trình gửi Trưởng phòng nghiệp vụ thẻ chi nhánh quyết định do mức 1 tỷ đồng vẫn nằm trong thẩm quyền phán quyết tín dụng của Lãnh đạo phòng Nghiệp vụ thẻ

Cán bộ QHKH lập bộ hồ sơ bao gồm: Đề nghị tăng hạn mức tín dụng của khách hàng, Tờ trình thẩm định tăng HMTD cho khách hàng và CV gửi ban QLRRT để xem xét

Lập Tờ trình thẩm định gửi Ban Giám đốc Chi nhánh quyết định

Tiền mặt ký quỹ, Thẻ tiết kiệm/Giấy tờ có giá do BIDV phát hành

Tiền mặt ký quỹ, Thẻ tiết kiệm/Giấy tờ có giá do BIDV và các tổ chức khác phát hành

Tiền mặt ký quỹ, Thẻ tiết kiệm/Giấy tờ có giá do BIDV và các tổ chức khác phát hành của khách hàng đăng ký phát hành thẻ hoặc của bên thứ ba (chỉ áp dụng với bên thứ ba là cá nhân), tài sản bảo đảm đang thế chấp tại BIDV

Tiền mặt ký quỹ, Thẻ tiết kiệm/Giấy tờ có giá do BIDV và các tổ chức khác phát hành của khách hàng đăng ký phát hành thẻ hoặc của bên thứ ba là cá nhân

BSMS

IBMB

Giao dịch trên Internet

Tất cả các phương án trả lời trên đều không đúng

Tối đa là 03 tháng kể từ ngày cấp hạn mức tín dụng tạm thời

Tối đa là 06 tháng kể từ ngày cấp hạn mức tín dụng tạm thời

Tối đa là 1 năm kể từ ngày cấp hạn mức tín dụng tạm thời

Theo thời hạn hiệu lực của thẻ