JavaScript is required

Khách hàng có thẻ MasterCard Platinum hạn mức tín dụng 500 triệu đồng và phát hành theo hình thức tín chấp. Tuy nhiên do nhu cầu chi tiêu cao, khách hàng muốn tăng hạn mức tín dụng lên 1 tỷ đồng tín chấp. Đây là khách hàng VIP của chi nhánh (Chủ tích hội đồng quản trị của một NHTMCP Việt Nam) và đang có số dư tiền gửi lớn tại BIDV. Trong trường hợp này, Cán bộ QHKH xử lý yêu cầu của KH như thế nào? 

A.

Không thể xử lý được do hạn mức tín chấp tối đa cho 1 khách hàng là 500 triệu đồng

B.

Cán bộ QHKH lập Tờ trình gửi Trưởng phòng nghiệp vụ thẻ chi nhánh quyết định do mức 1 tỷ đồng vẫn nằm trong thẩm quyền phán quyết tín dụng của Lãnh đạo phòng Nghiệp vụ thẻ

C.

Cán bộ QHKH lập bộ hồ sơ bao gồm: Đề nghị tăng hạn mức tín dụng của khách hàng, Tờ trình thẩm định tăng HMTD cho khách hàng và CV gửi ban QLRRT để xem xét.

D.

Lập Tờ trình thẩm định gửi Ban Giám đốc Chi nhánh quyết định.

Trả lời:

Đáp án đúng: C


Câu hỏi này kiểm tra kiến thức của bạn về quy trình và thẩm quyền phê duyệt tăng hạn mức tín dụng thẻ tín dụng, đặc biệt trong trường hợp khách hàng VIP và hạn mức lớn. Trong tình huống này, vì khách hàng VIP và có số dư tiền gửi lớn, việc tăng hạn mức tín dụng lên 1 tỷ đồng cần được xem xét kỹ lưỡng và phê duyệt ở cấp cao hơn. * **Phương án 1: Sai.** Mặc dù có thể có quy định về hạn mức tín chấp tối đa, nhưng với khách hàng VIP và có tài sản đảm bảo (số dư tiền gửi lớn), quy định này có thể được xem xét linh hoạt hơn. * **Phương án 2: Sai.** Mức 1 tỷ đồng có thể vượt quá thẩm quyền của Trưởng phòng nghiệp vụ thẻ, đặc biệt khi xét đến yếu tố rủi ro và quy mô giao dịch. * **Phương án 3: Đúng.** Cần lập đầy đủ hồ sơ thẩm định, bao gồm đề nghị của khách hàng, tờ trình thẩm định, và trình Ban QLRRT để đánh giá và xem xét. Ban QLRRT có vai trò quan trọng trong việc đánh giá rủi ro tín dụng và đưa ra khuyến nghị. * **Phương án 4: Sai.** Ban Giám đốc Chi nhánh có thẩm quyền cao nhất và có thể đưa ra quyết định cuối cùng sau khi đã xem xét tờ trình thẩm định và ý kiến của Ban QLRRT. Do đó, đáp án chính xác là phương án 3: Cán bộ QHKH lập bộ hồ sơ bao gồm: Đề nghị tăng hạn mức tín dụng của khách hàng, Tờ trình thẩm định tăng HMTD cho khách hàng và CV gửi ban QLRRT để xem xét.

Tổng hợp và chia sẻ 510 câu hỏi trắc nghiệm ôn thi vào ngân hàng BIDV kèm đáp án phù hợp với việc ôn thi vào ngân hàng BIDV dễ dàng hơn. Mời các bạn tham khảo!


50 câu hỏi 60 phút

Câu hỏi liên quan