Hoạt động nào sau đây không có trong bước nghiên cứu thị trường trong quy trình xây dựng chương trình du lịch?
Trả lời:
Đáp án đúng: A
Nghiên cứu thị trường trong quy trình xây dựng chương trình du lịch bao gồm việc tìm hiểu về khách hàng mục tiêu, nhu cầu của họ (mục đích chuyến đi), khả năng chi trả (khả năng thanh toán) và thời gian họ có thể dành cho chuyến đi (quỹ thời gian nhàn rỗi). Nghiên cứu nguồn nhân lực của doanh nghiệp lữ hành là một hoạt động thuộc về quản trị doanh nghiệp, không phải là một phần của nghiên cứu thị trường trong quy trình xây dựng chương trình du lịch.





