JavaScript is required

Hành khách có các quyền gì khi đi trên xe ô tô vận tải khách theo tuyến cố định?

undefined.

Được vận chuyển theo đúng hợp đồng vận tải, cam kết của người kinh doanh về chất lượng vận tải; được miễn cước hành lý với trọng lượng không quá 20 kg và với kích thước phù hợp với thiết kế của xe; được từ chối chuyến đi trước khi phương tiện khởi hành và được trả lại tiền vé theo quy định của Bộ Giao thông vận tải.

A.

Được vận chuyển theo hợp đồng vận tải, cam kết của người kinh doanh về vận tải; được miễn cước hành lý với trọng lượng không quá 50 kg và với kích thước không quá cồng kềnh; được từ chối chuyến đi trước khi phương tiện khởi hành và được trả lại tiền vé.

Trả lời:

Đáp án đúng: a


Theo quy định của pháp luật hiện hành về vận tải hành khách bằng xe ô tô, cụ thể là Nghị định số 10/2020/NĐ-CP ngày 17/01/2020 của Chính phủ quy định về kinh doanh và điều kiện kinh doanh vận tải bằng xe ô tô (và các văn bản hướng dẫn liên quan), hành khách đi trên xe ô tô vận tải khách theo tuyến cố định có các quyền sau:

Được vận chuyển theo đúng hợp đồng vận tải, cam kết của người kinh doanh về chất lượng vận tải: Hành khách có quyền được cung cấp dịch vụ vận tải đúng như cam kết về tuyến đường, thời gian, chất lượng xe và thái độ phục vụ.

Được miễn cước hành lý với trọng lượng không quá 20 kg và với kích thước phù hợp với thiết kế của xe: Đây là quy định về trọng lượng và kích thước hành lý miễn cước tối đa mà hành khách được phép mang theo mà không phải trả thêm phí. Điều này giúp đảm bảo an toàn và không gian chung trên xe.

Được từ chối chuyến đi trước khi phương tiện khởi hành và được trả lại tiền vé theo quy định của Bộ Giao thông vận tải: Hành khách có quyền thay đổi quyết định và hủy chuyến đi trước giờ xe khởi hành. Việc hoàn trả tiền vé sẽ được thực hiện theo các quy định cụ thể của Bộ Giao thông vận tải (ví dụ như các khoản phí hủy vé, thời điểm hủy vé).

Phương án 1 nêu đầy đủ và chính xác các quyền này.

Phương án 2 sai ở điểm "được miễn cước hành lý với trọng lượng không quá 50 kg". Mức quy định đúng là 20 kg, không phải 50 kg.

Câu hỏi liên quan