Hạn chế của EDI truyền thống là gì?

Việc đánh giá hiệu quả của thương mại điện tử gặp khó khăn chủ yếu do sự tồn tại của các lợi ích vô hình. Các lợi ích này bao gồm tăng cường nhận diện thương hiệu, cải thiện sự hài lòng của khách hàng, nâng cao hiệu quả hoạt động và mở rộng phạm vi tiếp cận thị trường. Rất khó để định lượng chính xác những lợi ích này bằng các số liệu cụ thể, gây khó khăn cho việc xác định giá trị thực sự của các khoản đầu tư vào thương mại điện tử.

Tính ổn định cao là yếu tố quan trọng nhất đối với hạ tầng cơ sở công nghệ thông tin cho thương mại điện tử vì:

1. Tính liên tục của dịch vụ: Thương mại điện tử hoạt động 24/7, do đó hệ thống cần phải luôn sẵn sàng để phục vụ khách hàng. Bất kỳ sự cố nào cũng có thể dẫn đến mất doanh thu, ảnh hưởng đến uy tín và trải nghiệm của khách hàng.


2. Xử lý giao dịch: Các giao dịch trực tuyến cần được xử lý một cách chính xác và đáng tin cậy. Sự cố hệ thống có thể gây ra lỗi trong quá trình xử lý thanh toán, vận chuyển, và các hoạt động khác.


3. Bảo mật: Tính ổn định cũng liên quan đến khả năng bảo mật của hệ thống. Một hệ thống không ổn định dễ bị tấn công và xâm nhập hơn, gây nguy cơ mất dữ liệu và thông tin khách hàng.

Mặc dù chi phí thấp và nền tảng điện năng đảm bảo cũng quan trọng, nhưng tính ổn định là yếu tố tiên quyết để đảm bảo hoạt động liên tục và đáng tin cậy của hệ thống thương mại điện tử.