JavaScript is required

Giải pháp nào sau đây sẽ làm giảm bức xúc của người bệnh khi tai biến điều trị xảy ra, NGOẠI TRỪ:

undefined.

Tuân thủ nghiêm các quy chế bệnh viện

A.

Tuân thủ nghiêm các quy định “những việc cần tránh” trong quá trình điều trị người bệnh

B.

Tuân thủ nghiêm quy trình “những việc cần làm ngay” khi xảy ra tai biến

C.

Chủ động hỗ trợ tiền cho thân nhân người bệnh khi có bức xúc

Trả lời:

Đáp án đúng: C


Câu hỏi yêu cầu xác định giải pháp KHÔNG làm giảm bức xúc của người bệnh khi tai biến điều trị xảy ra. Các phương án A, B, C đều là những hành động thể hiện sự chuyên nghiệp, tuân thủ quy trình, có trách nhiệm và giúp hạn chế tối đa hậu quả, từ đó giảm thiểu sự bức xúc của người bệnh và thân nhân. Cụ thể: - Phương án A: Tuân thủ nghiêm các quy chế bệnh viện là nền tảng để đảm bảo chất lượng dịch vụ y tế, giảm thiểu sai sót và sự cố. - Phương án B: Tuân thủ "những việc cần tránh" giúp ngăn ngừa các rủi ro có thể xảy ra trong quá trình điều trị. - Phương án C: Tuân thủ "những việc cần làm ngay" khi xảy ra tai biến giúp xử lý tình huống kịp thời, hiệu quả, hạn chế hậu quả nghiêm trọng. Trong khi đó, phương án D: "Chủ động hỗ trợ tiền cho thân nhân người bệnh khi có bức xúc" không phải là giải pháp gốc rễ để giải quyết sự cố y khoa. Việc hỗ trợ tiền có thể là một phần của chính sách đền bù sau khi tai biến xảy ra và đã được xác định rõ trách nhiệm, nhưng nó không phải là giải pháp phòng ngừa hay xử lý ban đầu để làm giảm bức xúc khi tai biến mới xảy ra. Việc chủ động cho tiền mà không giải quyết nguyên nhân gốc rễ của bức xúc hoặc không xử lý tai biến một cách chuyên nghiệp có thể bị xem là hành động mang tính xoa dịu tạm thời hoặc thậm chí là thừa nhận lỗi lầm một cách vội vàng mà chưa có quy trình rõ ràng, do đó không phải là giải pháp tối ưu để giảm bức xúc về lâu dài và trong tình huống cụ thể.

Câu hỏi liên quan