JavaScript is required

Doanh nghiệp lữ hành đánh giá chất lượng thực hiện chương trình du lịch qua yếu tố nào sau đây?

A.

A.Chất lượng hướng dẫn viên

B.

B.Tính khó bán của dịch vụ

C.

C.Sự hài hoà, hợp lý của các lịch trình

D.

D.Mức giá hợp lý của chương trình

Trả lời:

Đáp án đúng: A


Doanh nghiệp lữ hành đánh giá chất lượng thực hiện chương trình du lịch qua nhiều yếu tố, trong đó quan trọng nhất là sự hài hoà, hợp lý của các lịch trình. Một chương trình du lịch được thiết kế hợp lý, cân đối về thời gian, địa điểm tham quan, hoạt động và các dịch vụ đi kèm sẽ mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng, từ đó đánh giá chất lượng dịch vụ của doanh nghiệp lữ hành. Các yếu tố khác như chất lượng hướng dẫn viên, tính khó bán của dịch vụ và mức giá hợp lý cũng quan trọng, nhưng sự hài hòa và hợp lý của lịch trình là yếu tố cốt lõi để đánh giá chất lượng tổng thể của chương trình.

Câu hỏi liên quan