Đâu là nguồn lực có giá trị nhất trong các nguồn lực của doanh nghiệp?

A. Nguồn lực nhân lực (Human Resource)

B. Nguồn lực tài chính (Financial Resource)

C. Nguồn lực nguyên vật liệu (Material Resource)

D. Nguồn lực trí tuệ (Intellectual Resource)

Trả lời:

Đáp án đúng: A

Nguồn lực trí tuệ bao gồm kiến thức, bằng sáng chế, bí quyết công nghệ, thương hiệu và các tài sản vô hình khác. Trong môi trường kinh doanh hiện đại, nơi sự đổi mới và sáng tạo là chìa khóa để tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững, nguồn lực trí tuệ thường được coi là giá trị nhất. Nguồn lực nhân lực quan trọng, nhưng giá trị của họ phụ thuộc vào kiến thức và kỹ năng mà họ sở hữu (một phần của nguồn lực trí tuệ). Nguồn lực tài chính và nguyên vật liệu cũng cần thiết, nhưng chúng dễ dàng sao chép hoặc mua được hơn so với nguồn lực trí tuệ độc đáo. Do đó, đáp án D là chính xác nhất.

900+ Câu hỏi trắc nghiệm Quản trị bán hàng có đáp án minh họa - Phần 3

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 48:

Nhược điểm chính của việc đề bạt nhân viên bán hàng giỏi nhất vào vị trí quản trị viên bán hàng là:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Câu hỏi này tập trung vào việc xác định nhược điểm chính khi đề bạt một nhân viên bán hàng giỏi nhất lên vị trí quản trị viên bán hàng. Việc đề bạt như vậy có thể dẫn đến việc mất đi một nhân viên bán hàng xuất sắc, người có thể tạo ra doanh thu lớn trực tiếp. Mặc dù các lựa chọn khác có thể đúng trong một số trường hợp, nhưng việc mất đi người bán hàng giỏi nhất thường là nhược điểm lớn nhất vì nó ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu suất bán hàng.

Câu 49:

Phân cấp theo thang đo các nhu cầu như Nhu cầu tồn tại, Nhu cầu thân quen (quan hệ), và Nhu cầu phát triển. Đây là lý thuyết nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Lý thuyết ERG của Clayton P. Alderfer là lý thuyết phân cấp nhu cầu thành ba loại: Nhu cầu tồn tại (Existence), Nhu cầu quan hệ (Relatedness), và Nhu cầu phát triển (Growth).

Câu 50:

Đãi ngộ nhân viên bán hàng gồm:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Đãi ngộ nhân viên bán hàng là toàn bộ những gì mà nhân viên nhận được từ công ty để bù đắp cho công sức và thời gian họ bỏ ra, bao gồm:

Lương: Khoản tiền cố định mà nhân viên nhận được định kỳ.
Hoa hồng: Khoản tiền thưởng dựa trên doanh số bán hàng.
Phúc lợi: Các khoản hỗ trợ khác như bảo hiểm, nghỉ phép, v.v.
Giải thưởng: Phần thưởng cho những thành tích xuất sắc.
Lợi ích cá nhân: Cơ hội phát triển, đào tạo, thăng tiến,...

Câu 1:

….Là cơ sở cho giám đốc bán hàng trong quyết định như tính lương/ thưởng, tăng lương,đề bạt cách chức sa thải…

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Đánh giá thực hiện là quá trình thu thập và phân tích thông tin về hiệu suất làm việc của nhân viên. Kết quả đánh giá này cung cấp cơ sở quan trọng cho các quyết định quản lý nhân sự, bao gồm tính lương, thưởng, tăng lương, đề bạt, cách chức và sa thải. Các lựa chọn khác (đánh giá năng lực, so sánh hiệu suất làm việc, kiểm tra định kỳ) có thể là một phần của quá trình đánh giá thực hiện, nhưng bản thân chúng không cung cấp một cơ sở toàn diện cho tất cả các quyết định nhân sự nêu trên.

Câu 2:

Công ty thưởng cho nhân viên dựa theo doanh số là căn cứ vào ?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Công ty thưởng cho nhân viên dựa trên doanh số là căn cứ vào thành tích làm việc của nhân viên đó. Doanh số là một chỉ số đo lường trực tiếp kết quả và hiệu quả công việc, cho thấy những gì nhân viên đã đạt được trong một khoảng thời gian nhất định. Các yếu tố khác như thái độ, kỹ năng, và nỗ lực có thể góp phần vào thành tích, nhưng bản thân chúng không phải là căn cứ trực tiếp để thưởng theo doanh số.

Câu 3:

Thể hiện hình ảnh người bán hàng chuyên nghiệp nghĩa là?

Lời giải: