Công ty ABC cho thuê chỗ để quảng cáo và tính phí trên số lượng người truy cập website của khách hàng thông qua banner này, đây là mô hình quảng cáo gì?

Một tổ chức lớn thường mua sắm thông qua hệ thống đấu thầu trực tuyến (a tendering system). Đây là ví dụ của mô hình:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Hệ thống đấu thầu trực tuyến, nơi các nhà cung cấp cạnh tranh để cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ cho một tổ chức lớn, chính là một hình thức của đấu thầu trực tuyến (reverse auction). Trong đấu thầu trực tuyến, người mua (tổ chức lớn) đưa ra yêu cầu, và các nhà cung cấp (người bán) đưa ra giá thầu cạnh tranh. Giá thầu thấp nhất thường sẽ thắng. Các lựa chọn khác không phù hợp vì: marketing trực tiếp là hình thức tiếp thị trực tiếp đến khách hàng, viral marketing là lan truyền thông điệp marketing một cách nhanh chóng, và affiliate marketing là hình thức tiếp thị liên kết, nơi người khác quảng bá sản phẩm và nhận hoa hồng.

Câu 11:

Dịch vụ kết nối người bán hàng, khách hàng, và các ngân hàng liên quan để thực hiện các giao dịch thanh toán điện tử được gọi là gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Dịch vụ kết nối người bán, khách hàng và các ngân hàng để thực hiện thanh toán điện tử chính là dịch vụ thanh toán trực tuyến. Các dịch vụ này đóng vai trò trung gian, xử lý các giao dịch và đảm bảo an toàn cho cả người mua và người bán. Ngân hàng thông báo (acquiring bank) là ngân hàng chấp nhận thanh toán thẻ từ người bán. Người bán (merchant) là bên cung cấp hàng hóa/dịch vụ. Ngân hàng phát hành (issuing bank) là ngân hàng phát hành thẻ cho khách hàng.

Câu 12:

Phát biểu sau đây đúng hay sai? “Cần phải làm cho website của doanh nghiệp thật đẹp với nhiều hình ảnh bắt mắt. Thông tin đưa lên mỗi trang phải thật chi tiết. Do đó, mỗi trang web có thể lên đến vài trăm KB.”

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Phát biểu trên là sai. Mặc dù website cần có hình ảnh bắt mắt để thu hút người dùng, nhưng việc nhồi nhét quá nhiều hình ảnh và thông tin chi tiết vào mỗi trang có thể dẫn đến tình trạng trang web tải chậm. Điều này gây khó chịu cho người dùng, đặc biệt là những người có kết nối internet chậm, và ảnh hưởng tiêu cực đến trải nghiệm người dùng. Dung lượng trang web lớn (vài trăm KB) sẽ làm tăng thời gian tải trang, khiến người dùng dễ bỏ qua trang web. Do đó, cần tối ưu hóa hình ảnh và thông tin để đảm bảo tốc độ tải trang nhanh chóng và hiệu quả.

Câu 13:

Bộ tài chính cung cấp các thông tin hướng dẫn doanh nghiệp tính toán và nộp thuế thu nhập thông qua website chính thức của Bộ và cập nhật thường xuyên hàng quý. Đây là mô hình gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

G2B (Government to Business) là mô hình giao dịch giữa chính phủ và doanh nghiệp. Trong trường hợp này, Bộ Tài chính (chính phủ) cung cấp thông tin hướng dẫn về thuế cho doanh nghiệp, đây là một ví dụ điển hình của mô hình G2B. Các mô hình khác không phù hợp: - G2C (Government to Citizen): Chính phủ cung cấp dịch vụ cho công dân. - G2E (Government to Employee): Chính phủ cung cấp dịch vụ cho nhân viên của mình. - G2G (Government to Government): Giao dịch giữa các cơ quan chính phủ với nhau.

Câu 14:

Amazon.com tận dụng nhiều loại dịch vụ để phục vụ các nhóm khách hàng khác nhau thông qua website của mình, đây là hình thức:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Hypermediation là việc sử dụng nhiều trung gian (mediaries) trên mạng Internet để kết nối người mua và người bán. Trong trường hợp của Amazon.com, họ sử dụng nhiều loại dịch vụ khác nhau (ví dụ: bán lẻ trực tuyến, dịch vụ điện toán đám mây AWS, dịch vụ phát trực tuyến Prime Video, v.v.) để phục vụ các nhóm khách hàng khác nhau. Vì vậy, Amazon.com đóng vai trò là một 'siêu trung gian' (hypermediary), kết nối nhiều người bán và nhà cung cấp dịch vụ với nhiều nhóm khách hàng khác nhau thông qua nền tảng của họ. Cybermediation là một thuật ngữ rộng hơn chỉ việc sử dụng công nghệ để làm trung gian, disintermediation là loại bỏ trung gian, và unbundling là tách các sản phẩm hoặc dịch vụ thành các thành phần riêng lẻ.

Câu 15:

Đặc điểm nào đúng với ngân hàng trực tuyến?

Lời giải: