Amazon.com tận dụng nhiều loại dịch vụ để phục vụ các nhóm khách hàng khác nhau thông qua website của mình, đây là hình thức:

“cybermediation”

“disintermediation”

“unbundling”

“hypermediation”

Trả lời:

Đáp án đúng: D

Hypermediation là việc sử dụng nhiều trung gian (mediaries) trên mạng Internet để kết nối người mua và người bán. Trong trường hợp của Amazon.com, họ sử dụng nhiều loại dịch vụ khác nhau (ví dụ: bán lẻ trực tuyến, dịch vụ điện toán đám mây AWS, dịch vụ phát trực tuyến Prime Video, v.v.) để phục vụ các nhóm khách hàng khác nhau. Vì vậy, Amazon.com đóng vai trò là một 'siêu trung gian' (hypermediary), kết nối nhiều người bán và nhà cung cấp dịch vụ với nhiều nhóm khách hàng khác nhau thông qua nền tảng của họ. Cybermediation là một thuật ngữ rộng hơn chỉ việc sử dụng công nghệ để làm trung gian, disintermediation là loại bỏ trung gian, và unbundling là tách các sản phẩm hoặc dịch vụ thành các thành phần riêng lẻ.

700+ câu trắc nghiệm Thương mại điện tử có đáp án - Phần 9

Tổng hợp 755 câu trắc nghiệm Thương mại điện tử có đáp án chia sẻ đến các bạn sinh viên khối Thương mại tham khảo, ôn tập kiến thức chuẩn bị cho kì thi sắp diễn ra.

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 15:

Đặc điểm nào đúng với ngân hàng trực tuyến?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Ngân hàng trực tuyến là một hình thức ngân hàng hiện đại, hoạt động chủ yếu thông qua internet và các kênh điện tử. Do đó, một đặc điểm nổi bật của nó là không có chi nhánh vật lý như các ngân hàng truyền thống. Các lựa chọn khác không hoàn toàn đúng vì ngân hàng trực tuyến có thể kết hợp một số dịch vụ truyền thống nhưng không phải là sự kết hợp hoàn toàn, rủi ro của nó phụ thuộc vào bảo mật và quản lý rủi ro, và khả năng thành công phụ thuộc vào nhiều yếu tố chứ không phải chỉ là hình thức trực tuyến.

Câu 16:

Một công ty xây dựng hệ thống thương mại điện tử để bán các tour du lịch trực tuyến, đây là mô hình gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Công ty xây dựng hệ thống thương mại điện tử để bán tour du lịch trực tuyến, nghĩa là công ty đóng vai trò trung gian thực hiện các giao dịch giữa người mua và người bán dịch vụ du lịch. Mô hình này được gọi là "transaction broker" (môi giới giao dịch), vì họ tạo điều kiện cho các giao dịch diễn ra một cách thuận lợi. Các lựa chọn khác không phù hợp vì "viral marketer" liên quan đến lan truyền thông tin, "content disseminator" là người phát tán nội dung, và "market maker" tạo ra thị trường, nhưng trong trường hợp này, công ty đang hoạt động như một người trung gian cho các giao dịch đã có.

Câu 17:

Jose quyết định mua một chiếc xe Saturn VUE, một cửa hàng trực tuyến giúp anh ta tìm được người bán với mức giá Jose cho là phù hợp. Đây là ví dụ về mô hình nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Trong trường hợp này, Jose sử dụng một cửa hàng trực tuyến để tìm người bán xe Saturn VUE với mức giá phù hợp. Cửa hàng trực tuyến đóng vai trò trung gian giữa người mua (Jose) và người bán, giúp họ kết nối và thực hiện giao dịch. Đây chính là chức năng của một môi giới sản phẩm (product brokering), tức là một bên trung gian kết nối người mua và người bán các sản phẩm cụ thể.

Các lựa chọn khác không phù hợp vì:

Đánh giá sản phẩm và dịch vụ: Liên quan đến việc cung cấp các đánh giá và xếp hạng về sản phẩm/dịch vụ, không phải là vai trò chính của cửa hàng trực tuyến trong trường hợp này.
Xác định nhu cầu: Liên quan đến việc xác định nhu cầu của khách hàng, không phải là vai trò trực tiếp của cửa hàng trực tuyến trong ví dụ này.
Môi giới thương mại (merchant brokering): Thường liên quan đến việc kết nối người mua và người bán nói chung, không nhất thiết tập trung vào một sản phẩm cụ thể như xe Saturn VUE.

Câu 18:

Chiêu thức được người bán sử dụng theo đó cử một số người tham gia đấu thầu và chào giá cùng với những người tham gia để đẩy giá lên cao được gọi là:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Chiêu thức mà người bán sử dụng, trong đó họ thuê người tham gia đấu thầu và chào giá cao hơn những người tham gia khác để đẩy giá lên, được gọi là "Người bán thuê người tham gia trả giá cao". Đây là một hành vi thao túng thị trường, nhằm tạo ra ấn tượng về nhu cầu cao hơn thực tế, từ đó thu lợi bất chính.

Câu 19:

Hình thức đấu giá cho phép các bên tham gia tại mọi nơi, mọi lúc được gọi là:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Hình thức đấu giá cho phép các bên tham gia ở mọi nơi và mọi lúc chính là đấu giá trên mạng. Điều này là do đấu giá trên mạng sử dụng các nền tảng trực tuyến để kết nối người mua và người bán, cho phép họ tham gia vào quá trình đấu giá từ bất kỳ đâu có kết nối internet. Các hình thức khác không đáp ứng được tiêu chí 'mọi nơi, mọi lúc'.

Câu 20:

Theo luật Giao dịch điện tử Việt Nam (2006) Hợp đồng điện tử là hợp đồng:

Lời giải: