Hệ thống được tạo lập để gửi, nhận, lưu trữ, hiển thị hoặc thực hiện các xử lý khác đối với thông điệp dữ liệu được gọi là gì?

Phản hồi nhanh từ phía khách hàng tiềm năng

Khách hàng có số lượng message giảm dần

Marketing trực tiếp từng nhu cầu, tầm bao phủ rộng và đa dạng

Chi phí cao khiến ngày càng ít người sử dụng phương thức này

Tiền điện tử E-cheque

Tiền số hoá E-cash

Ví điện tử E-wallet

Séc điện tử Digital cash

Oder fulfillment

Logistics

Front-office operations

Reverse logistics

P2P

B2C

C2C

B2B

 the handset culture

 vendor push

ubiquity

the service economy

Khảo sát dựa trên nền web - Web-based surveying

Xử lý dữ liệu - data mining

Theo dõi đơn lẻ - cookie tracking

Khai phá dữ liệu - data mining

Sáng tạo sản phẩm mới

Cải tiến sản phẩm

Đa dạng hóa sản phẩm

Tái định vị sản phẩm

Sản xuất số lượng lớn sản phẩm giống nhau

Sản xuất các sản phẩm phù hợp từng nhóm khách hàng

Sản xuất số lượng giới hạn sản phẩm phù hợp từng cá nhân

Hiểu được những nhu cầu cụ thể của số đông khách hàng để từ đó tạo ra những sản phẩm thành công

Bán thêm sản phẩm dịch vụ gia tăng - up-selling

Thu hút khách hàng tiềm năng - prospecting

Chương trình xác định khách hàng trung thành - a customer loyalty program

Bán những sản phẩm liên quan - cross-selling

Vấn đề an toàn

Thói quen mua sắm truyền thông

Sự thống nhất về phần cứng, phần mềm

Văn hóa của những người sử dụng Internet