Chỉ ra thành phần của AIDA trong Marketing điện tử được giải thích chưa đúng?

AIDA là mô hình mô tả các giai đoạn mà một khách hàng trải qua trong quá trình đưa ra quyết định mua hàng. Mô hình này bao gồm Attention (Sự chú ý), Interest (Sự quan tâm), Desire (Sự khao khát), và Action (Hành động). * **Attention (Sự chú ý):** Thu hút sự chú ý của khách hàng mục tiêu. Website cần có thiết kế hấp dẫn, nội dung độc đáo và phù hợp để thu hút sự chú ý. * **Interest (Sự quan tâm):** Tạo sự quan tâm của khách hàng đối với sản phẩm/dịch vụ. Cung cấp thông tin chi tiết, hữu ích và liên quan đến nhu cầu của khách hàng. * **Desire (Sự khao khát):** Khơi gợi mong muốn sở hữu sản phẩm/dịch vụ. Sử dụng các biện pháp khuyến mãi, chứng thực, đánh giá tốt để tạo sự khao khát. * **Action (Hành động):** Thúc đẩy khách hàng thực hiện hành động mua hàng. Tạo điều kiện thuận lợi cho việc mua hàng, cung cấp hướng dẫn rõ ràng và đảm bảo an toàn giao dịch. Trong các phương án trên, không có đáp án nào sai vì tất cả đều mô tả đúng các thành phần của AIDA. Tuy nhiên, câu hỏi yêu cầu chọn thành phần được giải thích "chưa đúng", điều này có thể hiểu là câu hỏi đang yêu cầu chọn đáp án ít chính xác nhất hoặc có thể gây hiểu lầm nhất. Trong trường hợp này, đáp án A có thể gây hiểu lầm vì "nét riêng độc đáo" không hoàn toàn bao hàm hết ý nghĩa của việc thu hút sự chú ý. Tuy nhiên, các đáp án còn lại cũng rất sát với nghĩa của AIDA. Vì vậy, theo cách hiểu thông thường, không có đáp án sai. Dù vậy, nếu phải chọn một đáp án "chưa đúng" nhất thì đáp án A có thể được xem xét. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng câu hỏi này có thể gây tranh cãi vì không có đáp án nào thực sự sai hoàn toàn.