JavaScript is required

Anh/chị có cơ hội gặp gỡ 01 khách hàng VIP của đối thủ cạnh tranh trong mội buổi giao lưu nào đó. Anh/chị sẽ:

A.

Đánh giá cao sản phẩm của đối thủ cạnh tranh, cung cấp thông tin về những lợi ích khác biệt về sản phẩm của mình đồng thời gửi khách hàng namecard, xin thông tin khách hàng và đề nghị nếu không làm phiền thì có dịp được gặp để giới thiệu về sản phẩm

B.

Đánh giá cao sản phẩm của mình, tìm điểm yếu của đối thủ cạnh tranh cung cấp cho khách hàng

C.

Gửi namecard để khi khách hàng cần sẽ liên hệ lại

D.

Không mất thời gian vì đó là khách hàng VIP của đối thủ cạnh tranh

Trả lời:

Đáp án đúng: A


Phương án 1 là phù hợp nhất vì thể hiện sự tôn trọng đối thủ, đồng thời tự tin giới thiệu về sản phẩm của mình một cách chuyên nghiệp và chủ động xây dựng mối quan hệ với khách hàng tiềm năng. Các phương án còn lại thể hiện sự thiếu chuyên nghiệp, không chủ động hoặc không tôn trọng đối thủ.

Cùng ôn thi vào ngân hàng Sacombank thông qua 880 Câu hỏi trắc nghiệm có đáp án dưới đây, hy vọng bộ trắc nghiệm này sẽ giúp các bạn ôn lại kiến thức để chuẩn bị cho kì thi vào Sacombank sắp tới!


50 câu hỏi 60 phút

Câu hỏi liên quan