Câu hỏi:

AI giúp dịch vụ khách hàng tự động trả lời các câu hỏi thường gặp và cung cấp thông tin cho khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả. Các lựa chọn khác không liên quan trực tiếp đến ứng dụng AI trong dịch vụ khách hàng.

AI mạnh (Artificial General Intelligence - AGI) là loại AI có khả năng hiểu, học, và áp dụng kiến thức để giải quyết nhiều loại vấn đề khác nhau, tương tự như khả năng nhận thức của con người. Do đó, đáp án chính xác là AI có thể giải quyết bất kỳ loại vấn đề phức tạp nào như con người.

AI yếu, còn được gọi là AI hẹp (Narrow AI), được thiết kế và đào tạo để thực hiện một nhiệm vụ cụ thể. Trong các lựa chọn được đưa ra:

• Xe tự lái, AlphaGo và ChatGPT đều là những hệ thống AI phức tạp có thể thực hiện nhiều tác vụ liên quan đến lĩnh vực của chúng.
• MYCIN là một hệ chuyên gia được thiết kế để chẩn đoán và đề xuất điều trị cho các bệnh nhiễm trùng máu. Vì nó chỉ tập trung vào một lĩnh vực hẹp, nên nó là một ví dụ về AI yếu.

Do đó, đáp án đúng là C.

AI tạo sinh là một loại trí tuệ nhân tạo có khả năng tạo ra nội dung mới, chẳng hạn như văn bản, hình ảnh, âm thanh hoặc video, bằng cách học hỏi từ dữ liệu đã có. Do đó, đáp án chính xác là A.

Điểm truy cập (Access Point) là thiết bị cho phép các thiết bị không dây kết nối vào mạng có dây. Nó hoạt động như một trung tâm cho lưu lượng không dây, kết nối các thiết bị không dây với mạng cục bộ (LAN).