Yêu cầu của sản phẩm dịch vụ là gì?

Có xác suất khác nhau

Không có xác suất

Đều có xác suất giống nhau

Không có xác suất khác nhau

Nhu cầu lớn hơn khả năng về công suất

Nhu cầu bé hơn khả năng về công suất

Nhu cầu bằng khả năng về công suất

Cả 3 đáp án trên đều sai

Công nghệ gián đoạn

Công nghệ liên tục

Công nghệ lặp lại

Tất cả đều đúng

Sản xuất có mối quan hệ trực tiếp còn dịch vụ có mối quan hệ gián tiếp

Cả hai đều có mối quan hệ gián tiếp

Trong dịch vụ và sản xuất điều có cả hai mối quan hệ trực tiếp và gián tiếp

Dịch vụ có mối quan hệ gián tiếp còn sản xuất có mối quan hệ gián tiếp

Một yếu tố mang tính ý nghĩa chiến lược

Hoạt động xây dựng lịch trình sản xuất

Sự kết hợp tối ưu của hai luồng chuyển động giá trị và hiện vật

Hoạt động xây dựng lịch trình sản xuất

Điều kiện về văn hóa, dân chủ, chính trị, pháp lý của một quốc gia và khía cạnh kỹ thuật

Điều kiện về nguồn cung ứng tư bản, cung ứng nguyên vật liệu…

Hệ thống phân phối và khách hàng của doanh nghiệp

Điều kiện về đối thủ cạnh tranh…

5

6

7

8

Dự báo là một nghệ thuật và khoa học tiên đoán các sự việc xảy ra trong tương lai

Dự báo là một nghệ thuật và khoa học tiên đoán các sự việc xảy ra trong hiện tại

Dự báo là một nghệ thuật và khoa học tiên đoán các sự việc xảy ra trong quá khứ

Dự báo là một nghệ thuật và khoa học tiên đoán các sự việc xảy ra trong hiện tại và tương lai

Chất lượng thiết kế, cách thức phục vụ khách hàng, cảm tình của người tiêu dùng, sự cạnh tranh

Chất lượng thiết kế, chất lượng sản phẩm, quy mô dân cư, sự cạnh tranh

Chất lượng thiết kế, các nhân tố ngẫu nhiên, cảm tình của người tiêu dùng

Chất lượng thiết kế, cách thức phục vụ khách hàng, chất lượng sản phẩm, giá bán

Chất lượng thiết kế, cách thức phục vụ khách hàng, qui mô dân cư, chất lượng sản phẩm

Chất lượng sản phẩm, các nhân tố ngẫu nhiên, cách thức phục vụ khách hàng, giá bán

Chất lượng thiết kế, cách thức phục vụ khách hàng, chất lượng sản phẩm, giá bán

Chất lượng sản phẩm, giá bán, chất lượng thiết kế, sự cạnh tranh