What is an advantage of which form of communication is the message that is objective and honest?

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về ưu điểm của các hình thức truyền thông khác nhau, đặc biệt nhấn mạnh vào tính khách quan và trung thực của thông điệp. Phân tích từng đáp án:

• Public relations (Quan hệ công chúng): Quan hệ công chúng thường liên quan đến việc xây dựng hình ảnh tích cực cho một tổ chức hoặc cá nhân. Mặc dù tính trung thực quan trọng, nhưng mục tiêu chính là tạo dựng uy tín và quản lý thông tin, đôi khi có thể tô hồng sự thật hoặc nhấn mạnh những điểm tích cực.
• Personal sales (Bán hàng cá nhân): Bán hàng cá nhân tập trung vào việc thuyết phục khách hàng mua sản phẩm hoặc dịch vụ. Người bán hàng có thể sử dụng các kỹ thuật để làm nổi bật lợi ích và giảm thiểu nhược điểm, do đó tính khách quan có thể bị ảnh hưởng.
• Advertising (Quảng cáo): Quảng cáo thường sử dụng các thông điệp hấp dẫn và sáng tạo để thu hút sự chú ý của khách hàng. Mục tiêu chính là tăng doanh số bán hàng, và thông tin có thể được trình bày theo cách có lợi nhất cho sản phẩm hoặc dịch vụ, không phải lúc nào cũng hoàn toàn khách quan.
• Transfer information (Truyền tải thông tin): Hình thức truyền tải thông tin nhấn mạnh vào việc cung cấp thông tin một cách chính xác và không thiên vị. Mục tiêu là đảm bảo người nhận hiểu đúng sự thật, không có ý định thuyết phục hay tạo dựng hình ảnh. Do đó, tính khách quan và trung thực là ưu tiên hàng đầu.

Vậy, đáp án đúng nhất là Transfer information (Truyền tải thông tin).