Việc quy định trách nhiệm về mặt chuyên môn cũng là nhằm ngăn ngừa điều gì có thể xẩy ra đối với khách hàng?
Trả lời:
Đáp án đúng: B
Việc quy định trách nhiệm về mặt chuyên môn nhằm đảm bảo các hoạt động được thực hiện một cách chính xác và cẩn thận, từ đó ngăn ngừa những sai sót có thể xảy ra trong quá trình cung cấp dịch vụ hoặc sản phẩm cho khách hàng. Sai sót có thể dẫn đến nhiều hậu quả tiêu cực, bao gồm cả thiệt hại về tài chính và uy tín. Các lựa chọn khác không trực tiếp liên quan đến mục tiêu ngăn ngừa sai sót trong công việc chuyên môn.





