Typing email in ALL CAPS is the same, as:

Câu này yêu cầu chọn động từ phù hợp nhất để điền vào chỗ trống, tạo thành một câu có nghĩa và lịch sự. Trong ngữ cảnh này, "appreciate" (đánh giá cao) là lựa chọn phù hợp nhất, vì nó thể hiện sự mong muốn và biết ơn đối với sự hợp tác của người khác.

• A. thank (cảm ơn): Mặc dù "thank" có nghĩa là cảm ơn, nhưng trong cấu trúc "would thank" không phổ biến bằng "would appreciate" khi diễn tả mong muốn nhận được sự giúp đỡ.
• B. appreciate (đánh giá cao): Đây là đáp án đúng. "We would appreciate your cooperation" (Chúng tôi sẽ đánh giá cao sự hợp tác của bạn) là một cách diễn đạt lịch sự và trang trọng để yêu cầu sự giúp đỡ.
• C. congratulate (chúc mừng): Từ này không phù hợp vì không liên quan đến việc yêu cầu sự hợp tác.
• D. concern (quan tâm): Từ này cũng không phù hợp vì nó mang nghĩa lo lắng hoặc quan tâm, không phải là yêu cầu sự giúp đỡ.

Chỗ trống cần một danh từ. Trong các lựa chọn, "principle" (nguyên tắc) là phù hợp nhất về nghĩa. Câu này có nghĩa là: "Một nguyên tắc cơ bản của việc viết hiệu quả là đặt thông tin quan trọng ở đầu câu". Các lựa chọn khác không phù hợp:

• "case" (trường hợp)
• "example" (ví dụ)
• "situation" (tình huống)