Trong thương mại điện tử thuần túy (pure E-commerce) nhận xét nào sau đây là đúng?

tất cả các chiều trong mô hình Dimension of E-commerce đều gắn với thương mại truyền thống (physical)

ít nhất 2 chiều gắn với thương mại truyền thống

tất cả các chiều đều gắn với thương mại điện tử

ít nhất hai chiều gắn với thương mại điện tử

Trả lời:

Đáp án đúng: C

Thương mại điện tử thuần túy (pure E-commerce) là mô hình mà tất cả các khía cạnh của giao dịch, từ marketing, bán hàng đến thanh toán và giao hàng, đều được thực hiện trực tuyến, không có sự tham gia của các yếu tố truyền thống (physical). Vì vậy, tất cả các chiều (dimensions) của mô hình đều gắn với thương mại điện tử. Phương án A sai vì nói tất cả các chiều gắn với thương mại truyền thống. Phương án B sai vì nói ít nhất hai chiều gắn với thương mại truyền thống. Phương án C đúng vì nói tất cả các chiều gắn với thương mại điện tử. Phương án D sai vì nói ít nhất hai chiều gắn với thương mại điện tử (mặc dù đúng một phần, nhưng không đầy đủ như phương án C).

1900+ câu trắc nghiệm Thương mại điện tử căn bản có đáp án - Phần 12

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 10:

Luật giao dịch điện tử của Việt Nam (Đ13). Hợp đồng được bên A tạo ra dưới dạng văn bản word, ký và gửi cho bên B, bên B chấp nhận toàn bộ nội dung, bôi đen một số điều khoản để nhấn mạnh, ký và gửi lại cho bên A. Để chắc chắn, bên B trước khi gửi chuyển hợp đồng sang định dạng pdf và đặt password cấm thay đổi nội dung. Hợp đồng bên A nhận lại có được coi là có giá trị như văn bản gốc hay không?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Theo Luật Giao dịch điện tử của Việt Nam (Điều 13), thông điệp dữ liệu được xem là có giá trị như văn bản gốc nếu đáp ứng các điều kiện sau: (1) Nội dung của thông điệp dữ liệu đó được bảo đảm toàn vẹn kể từ khi khởi tạo lần đầu tiên dưới dạng thông điệp dữ liệu; (2) Nội dung của thông điệp dữ liệu đó có thể truy cập và sử dụng được để tham chiếu khi cần thiết. Trong trường hợp này, mặc dù bên B có chỉnh sửa (bôi đen) và chuyển đổi định dạng sang PDF có mật khẩu, nhưng bản chất là bên B đã chấp nhận toàn bộ nội dung hợp đồng do bên A tạo ra. Việc bôi đen chỉ là để nhấn mạnh, và việc chuyển sang PDF có mật khẩu nhằm bảo đảm tính toàn vẹn của nội dung, do đó hợp đồng này vẫn được coi là có giá trị như văn bản gốc.

Câu 11:

Khi nào nên định giá linh hoạt theo khu vực?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Định giá linh hoạt theo khu vực nên được áp dụng khi:

Nhu cầu của từng thị trường khác nhau: Điều này cho phép doanh nghiệp điều chỉnh giá để tối đa hóa lợi nhuận ở mỗi khu vực.

Kho vận, logistics chiếm tỷ trọng chi phí đáng kể: Giá có thể được điều chỉnh để bù đắp chi phí vận chuyển khác nhau giữa các khu vực.

Có chi nhánh tại khu vực, địa bàn: Tạo điều kiện cho việc quản lý giá phù hợp với từng khu vực cụ thể.

Vì vậy, đáp án đúng là tất cả các ý trên.

Câu 12:

Người mua/chủ thẻ, ngân hàng của người mua/ngân hàng phát hành thẻ, ngân hàng của người bán, người bán/tổ chức chấp nhận thanh toán thẻ, tổ chức cung cấp dịch vụ thanh toán điện tử là các bên liên quan đến giao dịch thương mại điện tử nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Câu hỏi đề cập đến các bên liên quan trong một giao dịch thương mại điện tử, đặc biệt nhấn mạnh đến việc sử dụng thẻ.

Phương án A: Mua hàng và thanh toán bằng thẻ tại siêu thị là giao dịch trực tiếp, không phải thương mại điện tử.
Phương án B: Mua hàng và thanh toán bằng thẻ tín dụng qua Internet bao gồm đầy đủ các bên: người mua (chủ thẻ), ngân hàng của người mua/ngân hàng phát hành thẻ, ngân hàng của người bán, người bán/tổ chức chấp nhận thanh toán thẻ, tổ chức cung cấp dịch vụ thanh toán điện tử (ví dụ: cổng thanh toán).
Phương án C: Mua hàng và thanh toán bằng thẻ tín dụng tại cửa hàng là giao dịch trực tiếp, không phải thương mại điện tử.
Phương án D: Rút tiền mặt từ máy ATM để thanh toán khi mua hàng không liên quan đến các tổ chức thanh toán điện tử.

Do đó, đáp án đúng là B.

Câu 13:

Trong bối cảnh phát triển mạnh của truyền thông thương mại điện tử, hành vi của người mua khác biêt so với hành vi truyền thống ở chỗ?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Câu hỏi đề cập đến sự khác biệt trong hành vi mua hàng giữa môi trường thương mại điện tử và môi trường truyền thống.

Phương án A đúng vì trong thương mại điện tử, người mua dễ dàng tiếp cận và tìm kiếm thông tin về sản phẩm/dịch vụ từ nhiều nguồn khác nhau (website, mạng xã hội, diễn đàn,...). Điều này khác với mua hàng truyền thống, nơi thông tin thường hạn chế hơn.

Phương án B đúng vì trong môi trường trực tuyến, thông tin về sản phẩm/dịch vụ và trải nghiệm mua hàng dễ dàng được lan truyền và chia sẻ thông qua mạng xã hội, email, v.v. Điều này có tác động lớn đến quyết định mua hàng của người khác.

Phương án C đúng vì trong thương mại điện tử, các đánh giá, nhận xét (review) từ những người mua trước có ảnh hưởng lớn đến quyết định mua hàng của người khác. Marketing trực tuyến cũng đóng vai trò quan trọng trong việc định hình nhận thức và thúc đẩy hành vi mua hàng.

Vì cả ba ý trên đều đúng, phương án D là đáp án chính xác nhất.

Câu 14:

Mạng Extranet dùng đường truyền dữ liệu của riêng mình để liên kết các mạng intranet với nhau.

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Extranet là mạng cho phép các đối tác, nhà cung cấp, khách hàng hoặc các bên được ủy quyền khác truy cập một phần mạng Intranet của một tổ chức. Extranet thường sử dụng Internet công cộng để truyền dữ liệu, nhưng có thể sử dụng các kết nối riêng (như VPN) để bảo mật. Vì vậy, khẳng định "Mạng Extranet dùng đường truyền dữ liệu của riêng mình để liên kết các mạng intranet với nhau" là sai vì extranet thường sử dụng đường truyền Internet công cộng.

Câu 15:

Mỗi lần khách hàng đặt hàng một đĩa CD từ cửa hàng bán đĩa nhạc trực tuyến, phần mềm quản lý kho hàng thông báo rằng một chiếc đĩa loại đó đã được đặt hàng. Đây là ví dụ về?

Lời giải: