JavaScript is required

Trong quy trình đóng tài khoản, sau khi hoàn tất thủ tục, hồ sơ khách hàng được lưu trữ như thế nào?

A.

Hủy bỏ ngay lập tức

B.

Lưu trữ tại phòng môi giới 1 năm rồi chuyển vào kho lưu trữ công ty

C.

Trả lại cho khách hàng

D.
Lưu trữ vĩnh viễn tại phòng môi giới
Trả lời:

Đáp án đúng: B


Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về quy trình lưu trữ hồ sơ khách hàng sau khi đóng tài khoản. Trong hoạt động tài chính và chứng khoán, việc lưu trữ hồ sơ khách hàng là bắt buộc để tuân thủ các quy định pháp luật, phục vụ cho mục đích kiểm toán, giải quyết tranh chấp (nếu có), và các yêu cầu khác từ cơ quan quản lý. Việc hủy ngay lập tức (A) hoặc trả lại cho khách hàng (C) là không hợp lý vì công ty cần giữ lại hồ sơ để đối chiếu và giải quyết các vấn đề phát sinh sau này. Lưu trữ vĩnh viễn tại phòng môi giới (D) có thể không phù hợp với quy định về bảo mật và quản lý dữ liệu. Đáp án B thể hiện quy trình lưu trữ có thời hạn và chuyển giao hợp lý, vừa đảm bảo khả năng tiếp cận nhanh chóng trong thời gian đầu, vừa tuân thủ quy trình lưu trữ dài hạn của công ty.

Câu hỏi liên quan