Trong quá trình triển khai nghiệp vụ điện tử, giám đốc dự án thông báo rằng các đội ngũ thành viên khác nhau không làm việc cùng nhau tốt. Vì thế nên dự án phải chịu sự trì hoãn rất lâu. Giám đốc dự án nên làm gì?

Câu hỏi này kiểm tra khả năng giải quyết vấn đề liên quan đến sự hợp tác giữa các nhóm trong một dự án. * **Phương án A:** Xác định lại vai trò và trách nhiệm có thể giúp làm rõ phạm vi công việc, nhưng không trực tiếp giải quyết vấn đề giao tiếp và hợp tác. * **Phương án B:** Ngồi với các đội ngũ thành viên để thảo luận là một cách tiếp cận trực tiếp và hiệu quả để xác định nguyên nhân gốc rễ của sự thiếu hợp tác và tìm kiếm giải pháp chung. Đây là một bước quan trọng để cải thiện tình hình. * **Phương án C:** Thúc đẩy hợp tác là một mục tiêu tốt, nhưng cần phải có hành động cụ thể để đạt được nó. Phương án này chung chung và không đưa ra giải pháp cụ thể. * **Phương án D:** Khen thưởng có thể khuyến khích hợp tác trong tương lai, nhưng không giải quyết vấn đề hiện tại. Hơn nữa, việc khen thưởng có thể gây ra sự ganh tỵ nếu không được thực hiện một cách công bằng. Vì vậy, phương án B là lựa chọn tốt nhất vì nó tập trung vào việc giải quyết vấn đề giao tiếp và hợp tác trực tiếp giữa các đội ngũ thành viên, tìm ra nguyên nhân gốc rễ và giải pháp thích hợp.