Trong quá trình ra quyết định quản lý, công cụ nào dưới đây dùng để xác định có nên ra quyết định đầu tư hay không và cung cấp cơ sở để so sánh phương án?
Đáp án đúng: B
Phân tích chi phí - lợi ích (CBA) là một công cụ được sử dụng để xác định xem có nên ra quyết định đầu tư hay không bằng cách so sánh tổng chi phí dự kiến với tổng lợi ích dự kiến của một dự án hoặc quyết định. CBA cung cấp cơ sở để so sánh các phương án đầu tư khác nhau bằng cách định lượng cả chi phí và lợi ích, thường được biểu thị bằng tiền tệ, và tính toán các chỉ số như giá trị hiện tại ròng (NPV) hoặc tỷ lệ lợi ích/chi phí (BCR) để đánh giá tính khả thi và hiệu quả của từng phương án.
A. Biểu đồ Gantt được sử dụng để lập kế hoạch và theo dõi tiến độ dự án, không phải để đánh giá quyết định đầu tư.
C. Biểu đồ xương cá (Ishikawa) được dùng để xác định nguyên nhân gốc rễ của vấn đề, không phải để đánh giá đầu tư.
D. Cây quyết định được sử dụng để phân tích các quyết định tuần tự với các kết quả không chắc chắn, nhưng phân tích chi phí - lợi ích (CBA) trực tiếp hơn trong việc so sánh chi phí và lợi ích của các phương án đầu tư.
