Trong các tương tác mặt đối mặt (face-to-face), hầu hết các thông tin được truyền đạt như thế nào?

Bằng ngôn ngữ cơ thể

Bằng lời nói

Bằng giọng điệu

Theo vị trí

Trả lời:

Đáp án đúng: A

Trong giao tiếp mặt đối mặt, ngôn ngữ cơ thể (cử chỉ, ánh mắt, biểu cảm khuôn mặt) đóng vai trò quan trọng hơn nhiều so với lời nói. Các nghiên cứu chỉ ra rằng ngôn ngữ cơ thể chiếm phần lớn (khoảng 55%) thông tin được truyền đạt, giọng điệu chiếm khoảng 38%, và lời nói chỉ chiếm khoảng 7%. Vị trí không phải là yếu tố chính trong việc truyền đạt thông tin trong các tương tác mặt đối mặt. Do đó, đáp án chính xác là A.

300+ câu hỏi trắc nghiệm Quản trị dự án hệ thống thông tin có đáp án - Phần 1

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 39:

Các bác sĩ tích cực tham gia vào một dự án có liên quan đến việc sử dụng HTTT cho các vấn đề sức khỏe mãn tính là một ví dụ về các bên liên quan gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Các bác sĩ tích cực tham gia vào một dự án sử dụng HTTT (Hệ thống thông tin) để giải quyết các vấn đề sức khỏe mãn tính cho thấy họ ủng hộ và hỗ trợ dự án này. Do đó, họ là những bên liên quan "Hỗ trợ".

Câu 40:

Vượt phạm vi dự án (creep) là gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Vượt phạm vi dự án (scope creep) là hiện tượng phạm vi của dự án ngày càng mở rộng so với kế hoạch ban đầu. Điều này thường xảy ra do các yêu cầu mới phát sinh, các thay đổi không được kiểm soát hoặc sự hiểu lầm về phạm vi dự án. Do đó, đáp án B, "Xu hướng phạm vi của dự án đang thực thi sẽ lớn hơn", là đáp án chính xác nhất. Các đáp án còn lại không mô tả đúng khái niệm vượt phạm vi dự án:

- A: Tuyên bố phạm vi dự án và WBS là các công cụ để xác định và quản lý phạm vi, không phải là định nghĩa của vượt phạm vi.
- C: Nhiệm vụ ở cấp độ thấp nhất của WBS chỉ là một phần của phạm vi dự án.
- D: Phân chia dự án thành các thành phần nhỏ hơn là một kỹ thuật để quản lý dự án, không phải là định nghĩa của vượt phạm vi.

Câu 41:

Loại quan hệ phụ thuộc nào vốn có trong bản chất công việc đang được thực hiện trong một dự án?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Quan hệ phụ thuộc "bắt buộc" (B) là loại quan hệ phụ thuộc vốn có trong bản chất công việc đang được thực hiện. Nó còn được gọi là logic cứng, có nghĩa là công việc này phải được hoàn thành trước khi công việc khác có thể bắt đầu. Các loại phụ thuộc khác (tùy ý, ngẫu nhiên, bên ngoài) không mang tính bản chất trong công việc.

Câu 42:

Điều nào sau đây thường được hoàn thành trước khi bắt đầu một dự án?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Tình huống kinh doanh (business case) thường được hoàn thành trước khi bắt đầu một dự án. Nó giải thích lý do dự án được thực hiện, các lợi ích dự kiến và chi phí ước tính. Các tài liệu khác như bảng ghi các bên liên quan, điều lệ dự án và cuộc họp bắt đầu (kick-off) thường diễn ra sau khi business case đã được phê duyệt.

Câu 43:

Nhược điểm của thuê gia công (outsource) là gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Nhược điểm của thuê gia công (outsource) là có thể làm cho tổ chức trở nên phụ thuộc quá mức vào nhà cung cấp. Khi một tổ chức thuê ngoài một chức năng hoặc quy trình quan trọng, họ có thể mất quyền kiểm soát trực tiếp và trở nên phụ thuộc vào nhà cung cấp để thực hiện các hoạt động đó. Nếu nhà cung cấp gặp vấn đề hoặc ngừng cung cấp dịch vụ, tổ chức có thể gặp khó khăn trong việc tiếp tục hoạt động.

Câu 44:

………. là lĩnh vực kiến thức quản lý dự mới được xác định bởi PMI.

Lời giải: