Trong các bước cơ bản triển khai quản trị chuỗi cung ứng (SCM), bước HOÀN LẠI:
Trả lời:
Đáp án đúng: A
Bước "Hoàn lại" (Return) trong quản trị chuỗi cung ứng (SCM) liên quan đến việc xử lý hàng hóa bị trả lại từ khách hàng hoặc các kênh phân phối ngược lại chuỗi cung ứng. Việc này có thể xảy ra vì nhiều lý do như hàng bị lỗi, không đáp ứng yêu cầu, hoặc do chính sách đổi trả của công ty. Vì vậy, bước này không phải lúc nào cũng xuất hiện, mà chỉ xuất hiện khi có các vấn đề hoặc yêu cầu trả hàng phát sinh.