Trả lời:
Đáp án đúng: B
Việc thực hiện đơn hàng bằng điện thoại thể hiện sự tương tác trực tiếp giữa khách hàng và hệ thống, cho phép xử lý và xác nhận đơn hàng. Đây là một cấp độ cao hơn so với việc chỉ thu thập dữ liệu hoặc tạo báo cáo. Theo các cấp độ của hệ thống thông tin, việc thực hiện đơn hàng thường nằm ở cấp độ 3 hoặc 4, tùy thuộc vào mức độ tích hợp và tự động hóa của hệ thống. Tuy nhiên, không có thông tin chi tiết về các cấp độ cụ thể của hệ thống thông tin đang được đề cập trong câu hỏi. Do đó, câu hỏi này không rõ ràng và không thể xác định đáp án chính xác.