Trong biểu đồ nhân quả, các yếu nào quyết định đến chất lượng sản phẩm:
Trả lời:
Đáp án đúng: A
Chất lượng sản phẩm trong biểu đồ nhân quả thường được quyết định bởi 4 yếu tố chính, thường được gọi là 4M:
* **Con người (Man):** Kỹ năng, kinh nghiệm, trình độ của người lao động ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng sản phẩm.
* **Máy móc (Machine):** Thiết bị, công nghệ sản xuất có vai trò quan trọng trong việc đảm bảo độ chính xác và ổn định của quy trình.
* **Phương pháp sản xuất (Method):** Quy trình, cách thức thực hiện các công đoạn sản xuất ảnh hưởng đến tính đồng đều và chất lượng sản phẩm.
* **Nguyên vật liệu (Material):** Chất lượng, nguồn gốc của nguyên liệu đầu vào có tác động lớn đến chất lượng sản phẩm đầu ra.
Vậy đáp án đúng là A.