“Trạng thái thay đổi cơ bản, gây rối loạn về mặt tổ chức đối với sự cân bằng trước đó của nhóm, của tập thể” là hiện tượng gì trong nhóm?
Trả lời:
Đáp án đúng: D
Câu hỏi này đề cập đến một hiện tượng trong nhóm gây ra sự thay đổi lớn và rối loạn trật tự vốn có. Trong các lựa chọn được đưa ra:
* **Tin đồn:** Thường là thông tin không chính thức, có thể gây xao nhãng nhưng không nhất thiết gây rối loạn cơ bản về mặt tổ chức.
* **Dư luận:** Ý kiến chung của một nhóm người, có thể ảnh hưởng nhưng không phải lúc nào cũng gây ra thay đổi lớn về mặt tổ chức.
* **Lây lan:** Thường dùng để chỉ sự lan truyền của thông tin, cảm xúc, hoặc hành vi, không trực tiếp gây rối loạn tổ chức.
* **Mâu thuẫn xung đột:** Đây là trạng thái đối đầu, bất đồng giữa các thành viên hoặc nhóm, gây ra sự thay đổi cơ bản và rối loạn về mặt tổ chức. Mâu thuẫn xung đột trực tiếp làm mất cân bằng và ảnh hưởng đến hoạt động của nhóm.
Do đó, "Mâu thuẫn xung đột" là đáp án phù hợp nhất với mô tả trong câu hỏi.
