Trái với dự đoán ban đầu, hiện nay các giao dịch mua bán trên Internet đựoc thanh toán bằng thẻ tín dụng, tuy nhiên, có nhiều thống kê cho thấy xu hướng này sẽ thay đổi.

Câu hỏi này đề cập đến loại portal được sử dụng để giao tiếp và cung cấp thông tin cho khách hàng và nhà cung cấp, tức là những đối tượng bên ngoài công ty. Do đó:

• Cổng thông tin nội bộ (A) dùng để giao tiếp trong nội bộ công ty, giữa các nhân viên.


• Cổng thông tin cá nhân (B) là cổng thông tin được tùy chỉnh cho từng cá nhân cụ thể.


• Cổng thông tin bên ngoài (C) là cổng thông tin hướng đến các đối tượng bên ngoài công ty, như khách hàng và nhà cung cấp, nhằm cung cấp thông tin và dịch vụ liên quan.


• Cổng cung cấp các sản phẩm tự phục vụ (D) là một loại cổng thông tin, thường là một phần của cổng thông tin bên ngoài, cho phép khách hàng tự phục vụ các nhu cầu của họ (ví dụ: theo dõi đơn hàng, tải xuống tài liệu).

Vậy, đáp án đúng nhất là C. Cổng thông tin bên ngoài, vì nó thể hiện đúng vai trò giao tiếp giữa công ty với khách hàng và nhà cung cấp.

Yếu tố tác động trực tiếp nhất đến sự phát triển Thương mại điện tử là C. Chính sách phát triển Thương mại điện tử. Chính sách của nhà nước tạo hành lang pháp lý, định hướng và hỗ trợ cho sự phát triển của TMĐT. Nhận thức của người dân, cơ sở pháp lý (một phần của chính sách) và các chương trình đào tạo đều quan trọng, nhưng chính sách là yếu tố bao trùm và có tác động trực tiếp nhất.

Thương mại điện tử (Electronic Commerce - EC) là việc thực hiện các hoạt động kinh doanh thông qua các phương tiện điện tử, đặc biệt là Internet. Các cách gọi phổ biến và gần nghĩa bao gồm: Thương mại trực tuyến (Online trade) vì hoạt động diễn ra trên mạng, và Kinh doanh điện tử (Electronic Business) là một khái niệm rộng hơn bao gồm cả thương mại điện tử. Tuy nhiên, "Thương mại điều khiển học" (Cyber trade) không phải là một cách gọi phổ biến hoặc chính xác để mô tả bản chất của thương mại điện tử. Cyber thường liên quan đến không gian mạng và an ninh mạng hơn là hoạt động thương mại.