Tổ chức hiệu quả dòng chảy của nguyên vật liệu trong quá trình tồn kho, thành phẩm và thông tin liên quan từ điểm gốc đến điểm tiêu thụ để đáp ứng yêu cầu của khách hàng được gọi là?
Trả lời:
Đáp án đúng: C
Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về các khái niệm quản trị kinh doanh. Trong đó:
- Quản lý sản xuất: Tập trung vào việc điều phối và kiểm soát quá trình sản xuất để đảm bảo sản phẩm được tạo ra hiệu quả.
- Quản trị hậu cần: Liên quan đến việc lập kế hoạch, thực hiện và kiểm soát hiệu quả, dòng chảy và lưu trữ hàng hóa, dịch vụ và thông tin liên quan từ điểm gốc đến điểm tiêu thụ để đáp ứng yêu cầu của khách hàng.
- Quản trị chuỗi cung ứng: Bao gồm việc quản lý tất cả các hoạt động liên quan đến dòng chảy và chuyển đổi hàng hóa, từ nguyên liệu thô đến sản phẩm cuối cùng đến tay người tiêu dùng cuối cùng. Nó bao gồm việc tích hợp và điều phối các hoạt động này trong toàn bộ chuỗi.
- Quản lý dịch vụ khách hàng: Tập trung vào việc xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, đáp ứng nhu cầu và giải quyết các vấn đề của họ.
Dựa vào định nghĩa, "Tổ chức hiệu quả dòng chảy của nguyên vật liệu trong quá trình tồn kho, thành phẩm và thông tin liên quan từ điểm gốc đến điểm tiêu thụ để đáp ứng yêu cầu của khách hàng" chính là định nghĩa của quản trị hậu cần (logistics).