Thứ tự đúng của các loại hệ thống của hoạt động dịch vụ là?

Hệ thống 1 kênh 1 pha, hệ thống nhiều kênh 1 pha, hệ thống nhiều kênh nhiều pha, hệ thống 1 kênh nhiều pha

Hệ thống 1 kênh 1 pha, hệ thống nhiều kênh nhiều pha, hệ thống nhiều kênh 1 pha, hệ thống 1 kênh nhiều pha

Hệ thống 1 kênh 1 pha, hệ thống nhiều kênh 1 pha, hệ thống 1 kênh nhiêu pha, hệ thống nhiều kênh nhiều pha

Hệ thống 1 kênh 1 pha, hệ thống 1 kênh nhiêu pha, hệ thống nhiều kênh 1 pha, hệ thống nhiều kênh nhiều pha

Trả lời:

Đáp án đúng: D

Thứ tự đúng của các loại hệ thống hoạt động dịch vụ, xét theo độ phức tạp tăng dần về số lượng kênh và pha, là: Hệ thống 1 kênh 1 pha (đơn giản nhất), sau đó đến hệ thống nhiều kênh 1 pha (nhiều kênh phục vụ song song), tiếp theo là hệ thống 1 kênh nhiều pha (một kênh nhưng khách hàng trải qua nhiều bước phục vụ), và cuối cùng là hệ thống nhiều kênh nhiều pha (phức tạp nhất, kết hợp cả hai yếu tố trên). Vì vậy đáp án đúng là C.

600+ Câu hỏi trắc nghiệm Quản trị sản xuất kèm lời giải chi tiết - Phần 3

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 48:

Kết quả dự báo nhu cầu được lựa chọn, nếu có?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

MAD (Mean Absolute Deviation) là độ lệch tuyệt đối trung bình, được sử dụng để đo độ chính xác của dự báo. Giá trị MAD càng nhỏ, dự báo càng chính xác. Do đó, kết quả dự báo được lựa chọn là kết quả có MAD nhỏ nhất.

Câu 49:

So với quá trình sản xuất đơn chiếc, quá trình hàng loạt?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Quá trình sản xuất hàng loạt thường hiệu quả hơn sản xuất đơn chiếc vì nó tận dụng được lợi thế của việc chuyên môn hóa, giảm chi phí đơn vị sản phẩm nhờ sản xuất số lượng lớn, và áp dụng các quy trình tự động hóa. Do đó, phương án A là đáp án chính xác nhất trong bối cảnh tổng quát.

Câu 50:

Chiến lược “thay đổi cường độ lao động” trong hoạch định tổng hợp là?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Chiến lược "thay đổi cường độ lao động" là một chiến lược chủ động trong hoạch định tổng hợp. Chiến lược này chủ động điều chỉnh năng suất làm việc của nhân viên để đáp ứng sự thay đổi trong nhu cầu sản xuất hoặc dịch vụ, thay vì thụ động chấp nhận những biến động đó. Các chiến lược bị động thường liên quan đến việc thay đổi mức tồn kho hoặc chấp nhận tình trạng thiếu hụt, trong khi chiến lược thay đổi cường độ lao động tìm cách chủ động điều chỉnh lực lượng lao động để phù hợp với nhu cầu.

Câu 1:

Ưu điểm của chiến lược thay đổi dự trữ không bao gồm nội dung nào dưới đây:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Chiến lược thay đổi dự trữ (hay còn gọi là chiến lược điều chỉnh mức tồn kho) nhằm mục đích đáp ứng nhu cầu biến động của thị trường bằng cách điều chỉnh lượng hàng tồn kho.

A. Phát sinh chi phí dự trữ: Đây là một nhược điểm của việc duy trì dự trữ, không phải là ưu điểm.
B. Lực lượng lao động thường xuyên thay đổi: Đây không phải là một đặc điểm hay ưu điểm của chiến lược thay đổi dự trữ. Chiến lược này tập trung vào việc điều chỉnh mức tồn kho, không trực tiếp liên quan đến việc thay đổi lực lượng lao động.
C. Đáp ứng kịp thời nhu cầu của khách hàng: Đây là một ưu điểm quan trọng của chiến lược thay đổi dự trữ. Bằng cách duy trì một lượng hàng tồn kho phù hợp, doanh nghiệp có thể đáp ứng nhanh chóng nhu cầu của khách hàng.

Do đó, "Lực lượng lao động thường xuyên thay đổi" không phải là một ưu điểm của chiến lược thay đổi dự trữ.

Câu 2:

Khi áp dụng phương pháp "Cân bằng tối ưu” trong hoạch định tổng hợp, sẽ không cần thông tin nào dưới đây:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Phương pháp "Cân bằng tối ưu" trong hoạch định tổng hợp nhằm mục tiêu tìm ra kế hoạch sản xuất tối ưu, cân bằng giữa các yếu tố như chi phí sản xuất, chi phí tồn kho, chi phí thuê ngoài (gia công),... Do đó, các thông tin về lượng dự trữ đầu kỳ, khả năng sản xuất của lao động chính thức (bao gồm cả làm thêm giờ) đều cần thiết để tính toán chi phí và đưa ra quyết định. Thông tin về "Khả năng sản xuất của các đơn vị nhận gia công cho doanh nghiệp" là thông tin cần thiết vì nó ảnh hưởng đến chi phí gia công và khả năng đáp ứng nhu cầu. Vì vậy, đáp án D (Tất cả các đáp án đều sai) là đáp án đúng.

Câu 3:

Phương pháp giúp doanh nghiệp thực hiện việc cân bằng giữa cung và cầu trên cơ sở huy động hợp các nguồn lực và các khả năng khác nhau với mục tiêu là làm thế nào để tổng chi phí trong thời kỳ hoạch định là nhỏ nhất là nội dung của phương pháp nào?

Lời giải: