JavaScript is required

Theo một số nghiên cứu, khách hàng cần có khả năng trở về trang chủ của website với điều kiện nào sau đây?

A.

Trong vòng 10 phút hoặc kém hơn

B.

Chỉ với một cái nhấp chuột

C.

Không cần nhấp chuột

D.

Hơn 3 cái nhấp chuột

Trả lời:

Đáp án đúng: B


Câu hỏi này liên quan đến trải nghiệm người dùng (UX) trên website. Một trong những nguyên tắc cơ bản của UX là đảm bảo điều hướng dễ dàng. Việc khách hàng có thể dễ dàng quay lại trang chủ là rất quan trọng vì nó giúp họ không bị lạc trên website và cải thiện trải nghiệm tổng thể.

Phương án A: Trong vòng 10 phút hoặc kém hơn - Thời gian không phải là yếu tố chính ở đây. Quan trọng hơn là sự dễ dàng và trực quan để quay lại trang chủ.

Phương án B: Chỉ với một cái nhấp chuột - Đây là câu trả lời đúng. UX tốt đòi hỏi việc điều hướng đơn giản và hiệu quả. Việc quay lại trang chủ chỉ với một cú nhấp chuột (thường là bằng cách nhấp vào logo của website) là một tiêu chuẩn tốt.

Phương án C: Không cần nhấp chuột - Mặc dù một số trang web có thể tự động chuyển hướng đến trang chủ sau một khoảng thời gian nhất định, nhưng điều này không phải là một tiêu chuẩn chung và có thể gây khó chịu cho người dùng.

Phương án D: Hơn 3 cái nhấp chuột - Điều này là không hợp lý. Việc cần nhiều hơn 3 cú nhấp chuột để quay lại trang chủ sẽ là một trải nghiệm người dùng rất tệ.

Câu hỏi liên quan