Theo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2023, trách nhiệm của tổ chức, cá nhân kinh doanh dịch vụ liên tục:

Được yêu cầu người tiêu dùng thanh toán toàn bộ tiền trước khi dịch vụ được cung cấp đến người tiêu dùng.

Không được yêu cầu người tiêu dùng thanh toán bất kỳ khoản tiền nào trước khi dịch vụ được cung cấp đến người tiêu dùng, trừ trường hợp các bên có thỏa thuận khác.

Được yêu cầu người tiêu dùng thanh toán một phần tiền trước khi dịch vụ được cung cấp đến người tiêu dùng.

Trả lời:

Đáp án đúng:

Theo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2023, tổ chức, cá nhân kinh doanh dịch vụ liên tục không được yêu cầu người tiêu dùng thanh toán bất kỳ khoản tiền nào trước khi dịch vụ được cung cấp đến người tiêu dùng, trừ trường hợp các bên có thỏa thuận khác. Điều này nhằm bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng, tránh tình trạng người tiêu dùng phải trả tiền trước nhưng không được cung cấp dịch vụ hoặc dịch vụ không đúng như cam kết.

Câu trắc nghiệm Pháp luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng có lời giải cụ thể

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 31:

Theo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2023, trường hợp bắt buộc phải ngừng cung cấp dịch vụ liên tục, tổ chức, cá nhân kinh doanh cung cấp dịch vụ phải thông báo trước cho người tiêu dùng chậm nhất là bao nhiêu ngày:

Lời giải:

Đáp án đúng: a

Theo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2023, Điều 31 quy định về việc cung cấp dịch vụ liên tục, trường hợp tổ chức, cá nhân kinh doanh phải ngừng cung cấp dịch vụ liên tục thì phải thông báo trước cho người tiêu dùng chậm nhất là 03 ngày làm việc trước ngày ngừng cung cấp dịch vụ, trừ trường hợp bất khả kháng.

Câu 32:

Theo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2023, người tiêu dùng có quyền đơn phương chấm dứt thực hiện hợp đồng cung cấp dịch vụ liên tục khi nào:

Lời giải:

Đáp án đúng: a

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về quyền của người tiêu dùng theo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2023, cụ thể là quyền đơn phương chấm dứt hợp đồng dịch vụ liên tục.

Phương án A không đúng vì Luật quy định người tiêu dùng có quyền này trong một số trường hợp nhất định. Phương án B không đúng vì thời gian thông báo trước không phải là yếu tố duy nhất hoặc bắt buộc trong mọi trường hợp. Phương án C là đáp án đúng vì nó phản ánh chính xác quy định của Luật, cho phép người tiêu dùng đơn phương chấm dứt hợp đồng dịch vụ liên tục tại bất kỳ thời điểm nào (trừ khi có thỏa thuận khác) và chỉ cần thông báo cho bên cung cấp dịch vụ.

Câu 33:

Theo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2023, tổ chức, cá nhân kinh doanh thực hiện hoạt động bán hàng tận cửa thông qua các hình thức nào sau đây:

Lời giải:

Đáp án đúng: a

Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2023 quy định rõ về các hình thức mà tổ chức, cá nhân kinh doanh có thể thực hiện hoạt động bán hàng tận cửa. Theo đó, họ có thể tự mình thực hiện, sử dụng người lao động của mình, hoặc thuê/ủy quyền cho đại diện. Do đó, phương án C là đầy đủ và chính xác nhất.

Câu 34:

Theo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2023, trường hợp hợp đồng bán hàng tận cửa được lập thành văn bản, khi ký kết hợp đồng, việc ghi ngày, tháng, năm giao kết được thực hiện như thế nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: a

Theo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2023, tại hợp đồng bán hàng tận cửa được lập thành văn bản, người tiêu dùng là người có quyền ghi ngày, tháng, năm giao kết hợp đồng. Việc này nhằm đảm bảo tính minh bạch và bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng, giúp họ có thời gian xem xét và quyết định kỹ lưỡng trước khi chính thức bị ràng buộc bởi hợp đồng.

Câu 35:

Theo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2023, cá nhân tham gia bán hàng đa cấp có trách nhiệm?

Lời giải:

Đáp án đúng: a

Theo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2023, Điều 45 quy định về trách nhiệm của cá nhân tham gia bán hàng đa cấp, bao gồm: Xuất trình thẻ thành viên trước khi giới thiệu hoặc tiếp thị, bán hàng; Tuân thủ hợp đồng tham gia bán hàng đa cấp và quy tắc hoạt động; Không được lợi dụng chức vụ, quyền hạn, địa vị xã hội, nghề nghiệp để khuyến khích, yêu cầu, lôi kéo, dụ dỗ người khác tham gia vào mạng lưới bán hàng đa cấp hoặc mua hàng hóa kinh doanh theo phương thức đa cấp. Do đó, đáp án A là đầy đủ và chính xác nhất.

Câu 36:

Theo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2023, tổ chức xã hội tham gia bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng có quyền tự mình khởi kiện vụ án dân sự về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng vì lợi ích công cộng khi có đủ các điều kiện nào sau đây?

Lời giải: