Tần suất gửi tin nhắn SMS để marketing nào sau đây là hiệu quả:

3 – 4 tin nhắn / tháng

3 – 4 tin nhắn / tuần

1 tin nhắn / ngày

1 tin nhắn / tháng

Trả lời:

Đáp án đúng: A

Tần suất gửi tin nhắn SMS marketing hiệu quả thường nằm trong khoảng 3-4 tin nhắn mỗi tháng. Gửi quá nhiều tin nhắn có thể gây khó chịu cho khách hàng và dẫn đến việc họ hủy đăng ký hoặc chặn tin nhắn. Gửi quá ít tin nhắn có thể không đủ để duy trì sự quan tâm của khách hàng hoặc truyền tải thông điệp một cách hiệu quả. Vì vậy, 3-4 tin nhắn/tháng là tần suất phù hợp để cân bằng giữa việc tiếp cận khách hàng và tránh làm phiền họ.

100+ câu hỏi trắc nghiệm Marketing số kèm đáp án - Phần 2

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 21:

“Lời rao hấp dẫn – Giới thiệu tính năng nổi bật của sản phẩm – Đưa ra chứng nhận sản phẩm – Kêu gọi hành động” là công thức viết content nào sau đây trên facebook:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Công thức "Lời rao hấp dẫn – Giới thiệu tính năng nổi bật của sản phẩm – Đưa ra chứng nhận sản phẩm – Kêu gọi hành động" mô tả quy trình AIDA (Attention - Interest - Desire - Action) trong marketing và bán hàng. AIDA là một mô hình cổ điển mô tả các giai đoạn mà người tiêu dùng trải qua trước khi đưa ra quyết định mua hàng.

Câu 22:

Đâu là nhược điểm khi sử dụng SMS marketing

Lời giải:

Đáp án đúng: C

SMS marketing mặc dù có nhiều ưu điểm như tiếp cận nhanh chóng, trực tiếp nhưng cũng tồn tại những nhược điểm. Một trong số đó là xác suất đọc tin nhắn đôi khi thấp do nhiều yếu tố như người dùng không để ý, tin nhắn bị trôi, hoặc đơn giản là họ không muốn đọc tin nhắn từ số lạ. Chi phí không hẳn là lớn, việc gửi tin nhắn hàng loạt hiện nay khá rẻ. Tính chuyên nghiệp phụ thuộc vào nội dung và cách thức gửi, không phải là nhược điểm cố hữu. Việc gửi nhiều số điện thoại cùng lúc là hoàn toàn có thể thực hiện được bằng các phần mềm và dịch vụ SMS marketing.

Câu 23:

Organic traffic PPC trên web là

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Organic traffic (lưu lượng truy cập tự nhiên) là lượng truy cập vào trang web đến từ các kết quả tìm kiếm không phải trả tiền trên các công cụ tìm kiếm như Google, Bing, Yahoo, v.v. PPC (Pay-Per-Click) là một mô hình quảng cáo trực tuyến trong đó nhà quảng cáo trả tiền mỗi khi một trong số các quảng cáo của họ được nhấp vào. Do đó, organic traffic và PPC là hai nguồn truy cập khác nhau. Lựa chọn B mô tả đúng về organic traffic.

Câu 24:

Loại content nào sau đây khác loại với các content khác theo hình thức content:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Facebook là một nền tảng mạng xã hội, nơi người dùng chia sẻ nhiều loại nội dung khác nhau. Ebook, bài viết trên website và blog là các hình thức nội dung cụ thể, trong khi Facebook là một nền tảng chứa các hình thức nội dung đó. Do đó, Facebook khác biệt về bản chất so với các lựa chọn còn lại.

Câu 25:

Tin nhắn để khảo sát dịch vụ thuộc hình thức tin nhắn nào sau đây:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Tin nhắn khảo sát dịch vụ là một hình thức giao tiếp với khách hàng sau khi họ sử dụng dịch vụ của doanh nghiệp. Mục đích chính là thu thập phản hồi và đánh giá về trải nghiệm của khách hàng, từ đó cải thiện chất lượng dịch vụ. Do đó, nó thuộc hình thức SMS chăm sóc khách hàng.

Câu 26:

CPL là

Lời giải: