Rủi ro nào thường gặp trong dự đoán nhu cầu của thương mại điện tử?

Chỉ do hành vi khách hàng

Chỉ do điều kiện kinh tế

Chỉ do cạnh tranh

Do hành vi khách hàng, điều kiện kinh tế, cạnh tranh, giá cả và các yếu tố khác

Trả lời:

Đáp án đúng: D

Dự đoán nhu cầu trong thương mại điện tử chịu ảnh hưởng của rất nhiều yếu tố. Hành vi khách hàng (thay đổi sở thích, xu hướng mua sắm), điều kiện kinh tế (khả năng chi tiêu của người tiêu dùng), cạnh tranh (sự xuất hiện của các đối thủ mới, các chương trình khuyến mãi), giá cả (mức giá ảnh hưởng đến quyết định mua hàng) và các yếu tố khác (mùa vụ, sự kiện đặc biệt, yếu tố xã hội...) đều đóng vai trò quan trọng. Do đó, rủi ro thường gặp nhất là việc dự đoán bị sai lệch do bỏ qua hoặc đánh giá không đúng mức độ ảnh hưởng của một hoặc nhiều yếu tố này.

1900+ câu trắc nghiệm Thương mại điện tử căn bản có đáp án - Phần 6

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 40:

Trong chương trình quảng cáo giới thiệu trên mạng, yếu tố nào sau đây KHÔNG phải là yếu tố quan trọng cần phản ánh?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Trong một chương trình quảng cáo giới thiệu trên mạng, các yếu tố quan trọng cần phản ánh bao gồm thông tin liên lạc (để khách hàng tiềm năng có thể liên hệ), mức giá quảng cáo (để người xem biết được chi phí đầu tư) và đặc điểm sản xuất (để làm nổi bật chất lượng hoặc tính năng của sản phẩm/dịch vụ). Số lượng nhân viên của công ty không phải là yếu tố quan trọng trong việc thu hút khách hàng tiềm năng thông qua quảng cáo.

Câu 41:

Internet đã tác động như thế nào đến kênh phân phối trong marketing?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Internet đã tạo ra sự thay đổi lớn trong marketing, đặc biệt là trong kênh phân phối. Nó cho phép các doanh nghiệp có thể tiếp cận trực tiếp với người tiêu dùng cuối cùng mà không cần thông qua nhiều trung gian như trước đây. Vì vậy, đáp án B là chính xác nhất. Các đáp án khác không đúng vì:
- A: Internet không loại bỏ hoàn toàn các trung gian, mà thay đổi vai trò của chúng.
- C: Internet bổ sung thêm một kênh phân phối mới, chứ không chỉ sử dụng kênh truyền thống.
- D: Internet có tác động rất lớn đến kênh phân phối.

Câu 42:

Điều kiện nào là cần thiết để tổ chức hoạt động thương mại điện tử?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Để tổ chức hoạt động thương mại điện tử hiệu quả, cần có sự kết hợp của nhiều yếu tố. Các chuẩn mực quốc tế và quốc gia (A) đảm bảo tính pháp lý và tin cậy. Hoạt động thông tin kinh tế (B) giúp doanh nghiệp nắm bắt thị trường và đưa ra quyết định chính xác. Hạ tầng công nghệ thông tin vững chắc (C) là nền tảng để thực hiện các giao dịch trực tuyến một cách suôn sẻ. Do đó, đáp án D (Tất cả các điều kiện trên) là đầy đủ và chính xác nhất.

Câu 43:

Công ty sử dụng cơ sở dữ liệu khách hàng để làm gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Cơ sở dữ liệu khách hàng không chỉ đơn thuần là nơi lưu trữ thông tin, mà còn là công cụ mạnh mẽ để nhận biết khách hàng tiềm năng, xác định phương án chào hàng phù hợp, tăng uy tín cho công ty và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng hiện tại. Các phương án A, B, và C chỉ đề cập đến một vài chức năng hạn chế của cơ sở dữ liệu khách hàng, trong khi phương án D bao quát đầy đủ và chính xác hơn các mục đích sử dụng chính.

Câu 44:

Để tham gia đấu thầu trực tuyến hiệu quả, doanh nghiệp cần đầu tư những gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Để tham gia đấu thầu trực tuyến hiệu quả, doanh nghiệp cần đầu tư vào cả công nghệ thông tin (phần mềm, phần cứng, kết nối mạng) để thực hiện các thao tác trên hệ thống đấu thầu điện tử và đào tạo nguồn nhân lực để sử dụng thành thạo các công cụ này, hiểu rõ quy trình và quy định đấu thầu trực tuyến. Các yếu tố khác như máy móc thiết bị có thể quan trọng trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, nhưng không trực tiếp liên quan đến việc tham gia đấu thầu trực tuyến.

Câu 45:

Yếu tố kinh tế nào sau đây KHÔNG được đề cập là yếu tố chủ yếu ảnh hưởng đến thương mại điện tử?

Lời giải: