Quy trình tìm kiếm khách hàng bắt đầu bằng bước nào?
Trả lời:
Đáp án đúng: B
Quy trình tìm kiếm khách hàng thường bắt đầu bằng việc xem xét lại thông tin về người quen và xác nhận nhu cầu của họ. Điều này giúp người tìm kiếm có cái nhìn tổng quan về tiềm năng của khách hàng và tiếp cận họ một cách hiệu quả hơn. Các bước khác như chọn lời mở đầu, xử lý trở ngại, hay đặt câu hỏi sơ lược thường diễn ra sau khi đã có thông tin cơ bản và xác định được nhu cầu của khách hàng tiềm năng.