Quy trình khai thác thông tin khách hàng bao gồm bao nhiêu bước?
Trả lời:
Đáp án đúng: C
Không có thông tin cụ thể về số lượng bước chính xác trong quy trình khai thác thông tin khách hàng mà tất cả các doanh nghiệp đều tuân theo. Số lượng bước có thể thay đổi tùy thuộc vào quy mô, ngành nghề và mục tiêu của từng doanh nghiệp. Do đó, không có đáp án chính xác trong các lựa chọn được đưa ra.