Trả lời:
Đáp án đúng: C
Quá trình hoạch định chiến lược thường được chia thành 5 bước chính: (1) Xác định tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi; (2) Phân tích môi trường bên ngoài và bên trong (SWOT); (3) Xây dựng các mục tiêu chiến lược; (4) Xây dựng và lựa chọn các chiến lược; (5) Thực hiện và đánh giá chiến lược. Vì vậy, đáp án C là chính xác.