Phương pháp tiếp cận để cải thiện chất lượng nào sau đây có khả năng tạo ra các kết quả tích cực ít nhất?

Câu hỏi yêu cầu xác định phương pháp tiếp cận cải thiện chất lượng ít có khả năng tạo ra kết quả tích cực nhất. * **A. Cải thiện liên tục:** Đây là một triết lý quản lý chất lượng hiệu quả, tập trung vào việc cải tiến quy trình và sản phẩm một cách liên tục theo thời gian. * **B. Tăng cường kiểm tra xem xét:** Việc tăng cường kiểm tra xem xét có thể giúp phát hiện và loại bỏ các lỗi, nhưng nó chỉ là một biện pháp khắc phục và không tập trung vào việc ngăn ngừa lỗi xảy ra ngay từ đầu. Do đó, hiệu quả cải thiện chất lượng sẽ hạn chế hơn so với các phương pháp chủ động khác. * **C. Quản lý chất lượng thống kê:** Sử dụng các công cụ thống kê để theo dõi và kiểm soát chất lượng, giúp xác định các vấn đề và cải thiện quy trình. Đây là một phương pháp tiếp cận hiệu quả. * **D. Quy trình cấp chứng chỉ ISO 9000:** ISO 9000 là một tiêu chuẩn quốc tế về hệ thống quản lý chất lượng. Việc đạt được chứng nhận ISO 9000 cho thấy tổ chức đã thiết lập và duy trì một hệ thống quản lý chất lượng hiệu quả. Như vậy, trong các phương án trên, việc "Tăng cường kiểm tra xem xét" là phương pháp ít có khả năng tạo ra kết quả tích cực nhất, vì nó chỉ tập trung vào việc phát hiện lỗi sau khi chúng đã xảy ra, thay vì ngăn ngừa chúng ngay từ đầu.